About Jessica
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Experience
- J'ME LANCEFormatrice indépendante & Responsable PédagogiqueEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Paris, FranceCréation de mon activité de formation professionnelle (procédure NDA en cours) dédié à l'accompagnement des entreprises et des managers notamment dans la compréhension et le management des profils atypiques (HPI, multipotentiels, TDAH, HPE).Conception et pilotage d'un parcours de formation certifiant de 51 h, associant stratégie d'entreprise, pédagogie active et outils digitaux.Rédaction de programmes de formation à destination des entreprises sur le management, l'agilité et la gestion de projets informatiques.Animation de masterclass, ingénierie pédagogique complète (objectifs, séquences, supports, évaluations) et création de modules e-learning et blended learning.
- Groupe BPCEResponsable Projet Data Marketing & CRM (Méthode Agile SAFe)BANKING AND INSURANCEJuly 2024 - January 2025 (6 months)Paris, FranceConception et déploiement d'un programme e-learning interne (SpeachMe) sur PEC CRM et Data Marketing pour Banque populaire, Caisse d'Epargne et BPA.Formation de 150 collaborateurs.Animation d'ateliers pédagogiques et suivi des KPIs.Coordination des projets PEC CRM et Acquisition payante/Bannières, inter-équipes (métiers, IT, design UX) et supervision du budget 2025.Business Owner RGPD
- Blue Soft GroupConsultante MOA - Client AG2RBANKING AND INSURANCEJanuary 2024 - June 2024 (5 months)Paris, FrancePilotage de projet & gestion Agile : Obtention du GO pour le lancement du projet de plateformisation Experts Comptables dans un cadre Agile SAFe.Optimisation de l’expérience client : Diagnostic et cartographie des parcours clients sur Visio et Figma, analyse des irritants et recommandations d’amélioration.Collaboration transverse & ateliers métiers : Animation d’ateliers avec les conseillers relation client (CRC) pour recueillir les besoins et co-construire les solutions.Spécifications fonctionnelles & documentation : Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles, formalisation des processus et documentation technique (Confluence).Conception UX/UI : Redéfinition des parcours clients en collaboration avec les équipes UX pour une meilleure ergonomie et expérience utilisateur (Figma).Pilotage de projet & gestion Agile : Obtention du GO pour le lancement du projet de plateformisation Experts Comptables dans un cadre Agile SAFe.Optimisation de l’expérience client : Diagnostic et cartographie des parcours clients sur Visio et Figma, analyse des irritants et recommandations d’amélioration.Collaboration transverse & ateliers métiers : Animation d’ateliers avec les conseillers relation client (CRC) pour recueillir les besoins et co-construire les solutions.Spécifications fonctionnelles & documentation : Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles, formalisation des processus et documentation technique (Confluence).Conception UX/UI : Redéfinition des parcours clients en collaboration avec les équipes UX pour une meilleure ergonomie et expérience utilisateur (Figma).
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