About Jessica
💻 Assistante digitale & coordinatrice polyvalente – communication, organisation & gestion de projets
Avec plus de 10 ans d’expérience en commerce international, communication digitale, événementiel et relation clients, j’accompagne les entreprises, associations et indépendants dans la gestion de leurs tâches digitales et organisationnelles.
✨ Mes compétences clés :
Communication digitale : animation des réseaux sociaux, création de contenus (visuels, articles, newsletters).
Organisation & gestion de projet : suivi de planning, coordination d’équipes, reporting.
Support administratif & client : gestion d’e-mails, bases de données, relation client, logistique.
Création graphique : logos, chartes visuelles, supports de communication print & web.
Polyvalence interculturelle : expérience en France, Chine, Hong Kong, dans des contextes multilingues (français, anglais, chinois).
🔎 Projets sur lesquels j’aimerais collaborer :
Gestion de communication et présence digitale pour TPE/PME et associations.
Soutien administratif et organisationnel à distance (agenda, mails, coordination).
Création de supports visuels et rédactionnels pour renforcer l’image de marque.
Accompagnement de projets internationaux, voyages ou événements.
🎯 Mon objectif : vous faire gagner du temps et de la sérénité en prenant en charge vos missions digitales et organisationnelles, avec sérieux, créativité et efficacité.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Chinese
Basic
Spanish
Basic
Can work on-site
Fontenay-le-Comte (up to 50km)
Experience
- Maison des Amis de la ForêtPrésidente (bénévole)CIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSNovember 2022 - Today (3 years and 7 months)Fontenay-le-Comte, France📱 Gestion de la communication digitale : animation des réseaux sociaux, création de contenus visuels et rédactionnels🎪 Organisation et coordination d’événements culturels et naturalistes (conférences, ateliers, festivals)📰 Création et diffusion de supports de communication (affiches, brochures)📢 Développement de relations presse et partenariats locaux👥 Coordination d’équipe et gestion de projet avec des bénévoles et intervenants🗂️ Gestion administrative et numérique : mails, bases de contacts, planning, suivi de dossiers🌱 Veille créative et innovation pour valoriser la forêt et les métiers du bois
- Inter Mutuelle Assistance - IMAChargée d'assistanceBANKING AND INSURANCEJune 2017 - March 2025 (7 years and 9 months)Niort, France📞 Réception et traitement des appels d’assurés en situation d’urgence (panne, accident, rapatriement, hospitalisation, etc.)⚖️ Évaluation des besoins et mise en place de solutions rapides et adaptées🚐 Coordination logistique : organisation de dépannages, rapatriements, réservations de transports et d’hébergements📑 Gestion de dossiers administratifs et suivi des prises en charge🤝 Interface entre clients, prestataires et partenaires (garagistes, compagnies aériennes, hôpitaux, hôtels)⏱️ Respect des procédures qualité et des délais d’intervention💻 Utilisation d’outils digitaux internes (CRM, logiciels de suivi) pour assurer traçabilité et reporting.
- Plateforme TwagoGraphiste FreelanceJanuary 2015 - January 2016 (1 year)New York, United States🎨 Création de chartes graphiques adaptées à l’identité visuelle des clients.✍️ Conception de logos originaux et personnalisés.🖥️ Utilisation d’outils de design graphique (ex. Illustrator, Photoshop, InDesign).🤝 Relation client : compréhension des besoins, échanges réguliers, ajustements créatifs.📂 Gestion de projets multiples en autonomie, respect des délais et des livrables.🌐 Collaboration à distance via la plateforme Twago et outils numériques.
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Education
- Baccalauréat Sciences et Techniques TertiairesLycée Notre-Dame2002