Description

Si j'ai le plaisir de travailler avec vous, je peux intervenir dans:

-la conception de produits de Data et d’IA, l’automatisation de processus d’entreprises

-l'identification des opportunités dans ces domaines, la création des business cases et l’accompagnement de leur mise en place jusqu’à leur retour sur investissement

-le management des projets

-l’analyse des données, la mise en place et l’optimisation des modèles pour délivrer la meilleure valeur

J'ai des expériences dans des domaines fonctionnels variés: management technique, marketing, commercial et direction générale.

Tout au long de ces expériences, j’ai constamment mené la conception de produits et des projets d’analyse de données, d’automatisations et d’applications, dans 4 grands domaines:

- Data: Business Intelligence, Data Analyse

- IA et Chatbots

- RPA et Low Code

- Applications digitales

La présentation de mon profil regroupe mes expériences selon ces 4 thèmes

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris 11e Arrondissement (up to 20km)

Product Owner Data
Datapy / Orange
DIGITAL AND IT
March 2009 - Today (17 years and 3 months)
Datapy
2019-2023

Conception et mise en place du système de suivi et des KPI de performance commerciale
Extraction du CRM (Hubspot) via une API
Stockage dans un Datawarehouse, retraitement des données
Création des tableaux de bord Google Sheet de suivi de la performance commerciale: rendez-vous, mails, appels, avancement des transactions

Modélisation financière des prévisions de vente et de résultat à partir des données passées et de paramètres de performance future

Analyse de la base du CRM: secteurs, compétences demandées vs compétences disponibles

Amélioration de la qualité des données de la base client: correction en masse, amélioration de process, construction d’indicateurs de suivi

Extraction de données de CV avec un algorithme d’IA, retraitement avec Python pour insertion dans le CRM Hubspot

Qualification des besoins en compétences pour des projets de Big Data, Business intelligence et Data Science, identification des profils les plus pertinents, accompagnement au démarrage et au suivi des missions

Environnement technique: Hubspot, Python, Google Cloud Platform, Google Sheets

Horiba
2022

Pilotage de la conception et définition de l’architecture d’un logiciel Sas permettant la visualisation de volume importante d’images multidimensionnelles

Orange Business Services
2016 - 2019

Au sein de la direction marketing Monde :

Pilotage de l’Analyse Data du segment des entreprises 50 à 500 salariés : sous-segmentation, identification des potentiels par sous segment et produits

Campagnes de Marketing automation : tests et mise en place des outils Pardot, Eloqua, Marketo, création des parcours clients, création des contenus, pilotage de 30 campagnes, intégration dans Salesforce

Orange
2009-2013

Pilotage de l’analyse des dysfonctionnements dans les interventions clients, et notamment des répétitions d’interventions chez un même client
Données utilisées:
compte rendus des techniciens
résultats des tests de lignes
verbatims clients
Data analyse Hubspot Python GCP salesforce Machine learning
Product Owner IA et Chatbots
Orange / Retail/ Secteur Médical
DIGITAL AND IT
January 2018 - May 2021 (3 years and 4 months)
Orange
2019-2021

Pilotage de la mise en place de chatbots pour les salariés d’Orange

Définition de l’offre de services et des processus du Centre d’expertise Chatbots: rôles, responsabilités, cérémonies
Mise en place de la méthode agile et onboarding des Product Owners, Scrum Master et Développeurs
Recueil des use cases, définition de la vision produit et pilotage des réalisations des premières maquettes fonctionnelles
Recommandations de workflows d’amélioration, sur la base d’analyse des outputs clients
Recommandations d’optimisation du chatbot (UX/UI, logs analysis, tracking, etc.)

Environnement technique: Python, RASA

Site de Rendez Vous médicaux

2018

Conception et création d'un chatbot de relation avec les patients : prise de rendez-vous médicaux, traitement des questions patients
Intégration avec le SI existant du site via API REST : échanges d’informations entre le nouveau chatbot et le back end existant

Environnement technique: php, Google Cloud Platform/Dialogflow

Intermarché
2019

Conception d’un Proof of Concept d’une application vocale pour Google Home permettant d’ajouter des produits à une liste de course, et de la consulter.
User stories
Conception des interfaces avec le back end et l’application mobile

Environnement technique: Google Cloud Platform, Dialog Flow

Google Home
2018-2019

Conception et développement de 4 applications vocales, générant des sons d’ambiance.
Publication dans les magasins d’application anglosaxons (US, Inde, UK notamment), Espagne et France.
Avec plus de 10000 utilisations par jour, 2 des 4 applications ont figuré dans le top 3 mondial des applications de Google Home

Environnement technique: Google Cloud Platform, Dialogflow, Node.js
Dialogflow Node.js php GCP Python RASA
Product Owner RPA (Robotic Process Automation) et Low Code
ATR / DATAPY / ORANGE
DIGITAL AND IT
March 2007 - March 2021 (14 years)

ATR
2020

Conception d’un automate RPA de saisie des contrats de flottes d’avion:

Les contrats de commande forment un ensemble de documents Word et Excel de plus d’une centaine de pages. Ils étaient remplis manuellement à partir d'informations contenues dans des fichiers excels, portant notamment sur la configuration des avions.
Nous avons conçu et créé un automate avec Ui Path permettant la saisie automatique de ces informations dans les contrats.
Le temps de saisie d’un contrat par les commerciaux est passé de 2 jours à environ 30 minutes.

Environnement technique: UI Path, VBA

Datapy: applications Low Code
2019-2023

Création et développement d’automatisation des process de recrutement et commerciaux:

Intégration des CV dans le CRM Hubspot avec Hr Flow, extraction automatique des compétences et des expériences
Création de CV au format de la société de service, à partir d’un CV original pdf
Génération automatique de grilles d’entretien pour chaque étape du processus commercial
Automatisation de traitements au sein du CRM Hubspot: créations ou modification automatiques de contacts, de transactions et de tickets

Environnement technique: Zapier, Python, Hubspot, HR Flow

Orange
2011-2012

Lancement et pilotage de la conception d’un robot de traitement et de saisie des demandes d’intention de Commencement de travaux (DICT) , à partir de la cartographie des réseaux d’Orange.
Gain: 10-15 ETP

Environnement technique: SIG propriétaire d’Orange, wintask

Orange
2007-2009

Conception et développement en cycle court d’applications et d’automates de saisie destinés à l’ensemble des unités et directions d'Orange : création de 150 automates de saisie effectuant des saisies correspondant à 800 effectifs temps plein

Création du centre d’expertise, recrutement de 10 développeurs, chef de projets, responsables exploitation et maintenance
Pilotage de certains développements
Mise en place de l’infrastructure technique et des procédures opérationnelles

Environnement technique: php, wintask
UI Path wintask zapier python hubspot HRflow

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Francois

DataPy

Reviewed on 04/04/2023

Jerome a fait preuve de beaucoup de hauteur de vue pour la compréhension des enjeux et des données, et pour apporter des solutions avec une vue globale en allant au delà du besoin initial, notamment en proposant des automatisations et des modifications du modèle de données pour améliorer manière structurelle la qualité des données.