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- MMA AssurancesChef de ProjetBANKING AND INSURANCEMay 2024 - March 2026 (1 year and 10 months)Le Mans, FranceMMA Assurances est une entreprise d'assurances qui couvrent de nombreux risques. L'entreprise fait partie du groupe Covéa, leader de l'assurance en France. Ce groupe est composé de 25 000 collaborateurs et protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.J'ai rejoint le programme Ind!go afin de participer à la transformation du poste de travail des conseillers indemnisation MMA.En tant Chef de projet / Business Analyst, j'ai contribué à l'intégration des activités des conseillers indemnisation MMA dans le CRM Salesforce afin de pouvoir piloter efficacement leur activité.Mon équipe était composée de 3 membres et travaillait sur l'accostage entre Claimcenter (outil sinistre) et Salesforce (CRM Indemnisation) :- Un PO- Un Pilote SI- Un chef de projet/ Business AnalystNos travaux étaient sous-traités à plusieurs équipes du groupe Covéa dont voici la liste :- Team Ind!go pour la partie Claimcenter et les flux- Team médiation Batch et TP pour les flux- Team Salesforce pour les évolutions CRMMes responsabilités au sein de l'équipe :- fournir les expressions de besoins détaillées aux différentes équipes- organiser les développements en prenant en compte les dépendances- présenter les solutions aux métier- analyser les bugs de production- piloter l'activité des contributeursJ'ai contribué aux aspects suivants du projet :- optimisation des flux de synchronisation entre claimcenter/salesforce- mise en place d'un moteur de priorisation d'activités métier par domaine indemnisation- suivi du RUN du crm indemnisationContexte : Claimcenter, Salesforce, Méditation de flux, Jira, Confluence, Indemnisation, Chef de projet, Scrum
- MMA AssurancesChef de ProjetBANKING AND INSURANCESeptember 2022 - April 2024 (1 year and 7 months)Le Mans, FranceMMA Assurances est une entreprise d'assurances qui couvrent de nombreux risques. L'entreprise fait partie du groupe Covéa, leader de l'assurance en France. Ce groupe est composé de 25 000 collaborateurs et protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.J'ai rejoint l'équipe "Etude et conception IARD" afin de contribuer aux évolutions des produits IARD MMA.En tant que chef de projet, j'ai contribué à plusieurs évolutions de fonctionnalités existantes et à la mise en place de nouvelles briques applicatives.Mon équipe était composée de 15 membres dont :- 6 concepteurs- 9 chefs de projetMes responsabilités au sein de l'équipe :- fournir les expressions de besoins détaillées aux différentes équipes- organiser les développements en prenant en compte les dépendances- présenter les solutions aux métier- Assuré le suivi budgétaire des différents projets- Rédiger les tickets Jira pour chaque contributeurLes principaux projets que j'ai géré durant cette période sont :- mise en place d'une nouvelle WebApp de gestion des montants de garanties- mise en place d'une partie du nouveau socle IHM de souscription/consultation des contrats IARD- suivi de la migration des flux entrants et sortants vers le nouveau socle.Contexte: SIGMMA, Claimcenter, Salesforce, Jira, Confluence, WebApp, Chef de projet, Scrum
- UpYourbizzChef de ProjetPUBLISHINGMay 2021 - August 2022 (1 year and 3 months)Le Mans, FranceUpYourBizz est une agence de développement commercial intervenant en France auprès des acteurs de la distribution de véhicules. Ils sont en partenariat avec plus de 25 constructeurs dans 3000 concessions en France et à l'étranger.J'ai rejoint le pôle informatique afin de contribuer à plusieurs projets.Mon équipe était composée d'une dizaine de membres :- 2 chefs de projet- 1 expert technique- 5 à 7 développeursMes responsabilités au sein de l'équipe :- rédiger des spécifications technique- suivre les demandes d'évolution- organiser les développements et les livraisons- présenter les solutions aux contributeurs / utilisateurs- développement de certaines fonctionnalités- support au développement sur PHP / SymfonyLes principaux projets auquel j'ai participé :- Upyoursoft: un logiciel de gestion d'évènemets type VIP dans le milieu des concessions automobile (acquisition de fichiers clients, distribution de mails, sms, vms, prise de rendez-vous etc)- Upyourleads: un logiciel de suivi des leads pour les concessionaires automobile basée sur le branchements de différents infomédiaires qui génèrent des leads à traiter pour par un callcenter pour qualification avant envoi en concession.- Agilauto: l'équivalent de upyourleads mais spécialisé dans la vente de LLD / LOA pour le crédit agricole avec un important suivi sur le tunnel de transformation d'un lead.Contexte : Redmine, Symfony, PHP, Scrum, Chef de projet, WebApp
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