Jeremy Krstic

Conseiller en stratégie d’études expérimenté, je dispose de plus de 3 ans d’expérience dans la relation client, la vente de solutions personnalisées et l’accompagnement sur mesure. Mon parcours m’a permis de développer une approche centrée sur l’écoute active, la compréhension des besoins et la proposition de stratégies adaptées pour chaque projet.

Habitué à gérer des objectifs commerciaux tout en maintenant une qualité de service irréprochable, j’ai acquis une réelle expertise en prospection téléphonique, qualification de leads et fidélisation client.

Polyvalent et rigoureux, je sais m’adapter à différents environnements : commerce, conseil, orientation, ou encore service client.

Aujourd’hui, je propose mes services en commerce, conseil et relation client pour aider les entreprises à :

Développer leur portefeuille clients

Optimiser leurs stratégies de conversion

Améliorer la satisfaction et la fidélisation

Offrir une expérience client fluide et personnalisée

🔹 Compétences clés :

Vente & téléprospection

Conseil et accompagnement client

Analyse de besoins & proposition de solutions

Gestion d’objectifs & reporting

Communication et écoute active

Outils bureautiques (Suite Office, CRM, etc.)

💬 Dynamique, professionnel et orienté résultats, je mets un point d’honneur à créer une relation de confiance durable avec mes interlocuteurs.