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Jérémy CanuJC

Jérémy Canu

Expert Qualité Logicielle

€650/day
Lyon, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Jérémy

Expert en qualité logicielle et systèmes d’information avec plus de 20 ans d’expérience, j’ai piloté des équipes et optimisé des processus qualité en intégrant des outils innovants, dont l’intelligence artificielle pour analyser les retours utilisateurs et améliorer en continu l’expérience produit.
Mon approche combine rigueur technique, analyse data-driven et leadership transverse, afin d’aligner la qualité sur les enjeux métiers et les attentes clients.
Disponible pour échanger sur la manière dont mes compétences en management d’équipes, amélioration continue et utilisation stratégique de l’IA pourraient soutenir vos projets.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Lyon (up to 50km)

Experience

  • Groupe SEB
    Responsable Qualité Numérique
    June 2022 - September 2025 (3 years and 3 months)
    Lyon, France
    • Piloter la qualité de l'écosystème numérique des produits connectés (2 personnes)
    • Piloter du Niveau 3 sur support sur les incidents et problèmes liés à l'écosystème numérique
    • Maintenir les notes des apps au plus proche du 5 étoiles sur les stores
    • Harmoniser des bonnes pratiques par un travail transverse avec les équipes qualité et conception produit avec les équipes IT (SQUASH/JIRA)
    • Investiguer sur les incidents :
    ◦ Coté produit : avec les développeurs sur ESP32 et fournisseurs
    ◦ Coté IoT/Cloud : Tuya et AWS (MQTT et HTTP)
    ◦ Coté Apps : avec les développeurs sur Android et iOS
    • Analyser des commentaires consommateurs avec l'assistance d'IA
    Assurance qualité
  • Servier
    Test Leader
    February 2022 - June 2022 (4 months)
    Île-de-France, France
    • Piloter une équipe de testeurs en Inde (10 personnes)
    • Améliorer l'efficacité et la pertinence des tests
    • Mise en place d'indicateurs sous JIRA.
    • Conception de rapport de test avec Xray
    QA testing Méthode agile
  • GIP Cpage
    Directeur de la Performance
    September 2019 - January 2022 (2 years and 4 months)
    Cote d'Or, France
    • Soutenir les autres directions (10 directions) par l'accompagnement à la mise en place de processus outillé
    • Aide au pilotage transverse du support
    • Obtention de la certification Qualité Hôpital Numérique
    • Revue de l'ensemble des processus avec identification des risques et mise en place de KPI.
    • Mise en place et analyse d'indicateurs pour la gouvernance avec SAP BI 4
    • Accompagnement des entités supports pour l'amélioration de la satisfaction des clients
    • Paramétrage et évolution de l'outil CRM Dynamics 365 pour soutenir le pôle commercial
    Amélioration des processus Assurance qualité

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Education

  • Ingénieur
    Ecole Supérieur d'Ingénieur en Génie ELECtrique (ESIGLEC)
    2001
  • DUT
    IUT GEII
    1998
    Electrique

Certifications

  • ISTQB Fondation
    GASQ
    2016
  • ISTQB Agile Testeur
    GASQ
    2018

Skill set

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