About Jérémie
Ayant évolué comme chef de projet technique, product owner et directeur des opérations chez des éditeurs de logiciel, je peux intervenir sur tous les aspects de la création, production, édition, projet, maintenance et commercialisation d'un logiciel pour des grands comptes et le grand public.
Mes premières expériences dans la digitalisation de processus métiers dans des contextes (QHSE, Opérations, Juridique, Commerce, Achats, Contrôle Interne) et secteurs (Énergie, BTP, Tech, Hôpitaux, Gouvernement) divers et variés, m’ont donné une vision globale de l’entreprise et la capacité à m’adapter à différents contextes. Même si le logiciel est ma compétence principale, je gère assez naturellement tous types de projets/équipes.
J’ai aussi eu la chance de participer à des phases de croissances dans lesquels j’ai recruté, formé et structuré des équipes cross-fonctionnelles internationales. Ces périodes étant souvent complexes et pleines de surprises (!), j’ai développé ma créativité et ma capacité d’adaptation pour faire face à tous les défis.
De profil plutôt technique, cela me permet des échanges de meilleure qualité avec les équipes de développeurs ou de prendre en main moi-même des petites tâches pour débloquer des situations. J'ai commencé en tant que développeur (MySQL, HTML/CSS/JS, Talend, JasperSoft) et je développe toujours pour des projets personnels (React Native, Laravel).
French
Native or bilingual
English
Fluent
Portuguese
Native or bilingual
Spanish
Basic
German
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- My Life in a BookProduct Owner / Chef des projets ITE-COMMERCEFebruary 2024 - January 2026 (1 year and 10 months)Paris, FranceMa mission principale consistait à gérer une équipe cross fonctionnelle (dev Front/Back/Ops/HTML, UX/UI, QA, Illustratrice) pour assurer le développement et la mise en production de la nouvelle version de la plateforme d'écriture de My Life in a Book.En parallèle, j'ai été amené a piloter/réaliser plusieurs projets divers autour du produit, de la marque, du support et de l'IT.Langues
- Anglais
Plateforme d'écriture- Mise en place de process de développement en mode Agile (JIRA) et QA Testing (Xray)
- Management de 4 développeurs (Vue.js/Node.js/MongoDB/Puppeteer) et 1 DevOps
- Spécification fonctionnelle complète sur la base de l'analyse de l'existant, le backlog utilisateur, les retours supports, une analyse de la concurrence et les orientations stratégiques produit à court/moyen/long terme (Confluence)
- Design du parcours utilisateur avec un UX/UI (Figma)
- Change management pour les 100k utilisateurs existant
- Changement d'infrastructure vers AWS (ECS/Lamba, CloudFront, Cloudwatch,...)
Chatbot AI pour le support- Architecture fonctionnelle de la logique de traitement des tickets
- Création de la base de connaissances
- Taux d'automatisation des tickets supérieur à 80%
- Technologies: OpenAI, Claude, Heroku, ElasticSearch, DeepEval, Python/Langchain/llamaIndex
Responsable support- Pilotage d'une équipe de 14 agents support offshore
- Onboarding de 10 agents pour renforcer l'équipes pour le Black Friday et Noel
Refonte E-commerce- Développement d'un nouveau site Shopify pour intégrer le rebranding, le multilangue et les nouveau livres
- Développement des écrans du nouveau site avec une société d'optimisation de conversion.
Rebranding- Pilotage et participation au rebranding de la marque avec l'agence Lovework Studio (AUS)
Trustpilot- Développement de flux Zapier pour la collecte d'avis
- Processus de gestion des avis négatifs (réponses, amélioration,...)
Nouveaux produits- Développement de 3 nouveaux livres
- Cube SolutionsChef de projetLOGISTICS AND SUPPLY CHAINMay 2023 - February 2024 (9 months)Paris, FranceGestion du projet de déploiement de la nouvelle version de Space Planning pour un Grand compte basé au Portugal.Secteur:
- Grande distribution
- Category management, Macro/Micro-Planning
- Supply-chain
Langues:- Anglais
- Portugais
Gestion de projet- Suivi de planning
- Comités de direction
- Comités de pilotage
- Réunion quotidiennes avec les équipes projet client (Projet/Métier/SI)
Fonctionnel- Recueil de besoin avec l'équipe métier
- Rédaction de spécifications fonctionnelles (utilisateurs, processus métiers et développement spécifiques)
- Paramétrage de processus métier
- Livraison des développements spécifiques
- Formation des utilisateurs
- Accompagnement de l'équipe métier dans la recette
- Traitement des retours
Technique- Échanges techniques avec la SI pour l'installation de la nouvelle version (Windows server, PostgreSQL)
- Migration de données : rédaction de scripts de migration PostgreSQL, script de migration de données métiers avec Space automation
- G2DéveloppementChief Operation OfficerSOFTWARE PUBLISHINGMarch 2019 - December 2022 (3 years and 9 months)Paris, France
- En charge de l'ensemble du processus de livraison de projets et de logiciels auprès de nos 200 clients avec une équipe de 8 chefs de projets et 5 développeurs
- Établir une relation de confiance avec les décideurs clients et les parties prenantes / Superviser les spécifications, les orientations, les planifications et le respect des contrats du projet
- Embaucher des chefs de projet et des sous-traitants (développeurs, UI/UX, marketing, SEO, DPO) / Assurer l'excellence technique et la satisfaction client depuis le processus d'intégration jusqu'à l'amélioration continue et la formation de toute l'équipe / Fixer et suivre les objectifs mensuels pour les chefs de projet pour assurer la performance / Concevoir de nouveaux processus après l'acquisition d'un concurrent
- Préparer les prévisions financières de livraison des projets
- S'assurer que l'entreprise respecte le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) pour les données personnelles, gouvernementales et de santé de nos clients
- - Travailler avec l'équipe SEO pour augmenter les leads (technique, AdWords & contenu)
Reviews
K
Karim
MLIB
Reviewed on 02/05/2024
Jérémie représente un atout majeur pour notre entreprise. En tant que chef de projet pour la refonte de notre application web, il a démontré une capacité remarquable à gérer de manière autonome l'ensemble des aspects du projet tout en coordonnant efficacement les différentes équipes impliquées. Sa compréhension rapide et approfondie de nos enjeux stratégiques a été cruciale pour le succès du projet. De plus, son excellent relationnel a grandement facilité les interactions au sein de l'équipe ainsi qu'avec nos partenaires externes. Sa contribution est indéniablement précieuse pour notre progression et nos objectifs à long terme.
David
Cube Solutions
Reviewed on 14/08/2023
Excellent contact avec Jérémie. En tant que chef de projet, il a totalement rempli sa mission. En complément, il a assuré le suivi des tests utilisateurs en accompagnant l'équipe métier dans la validation des nouvelles fonctionnalités. Il a rapidement intégré les concepts des logiciels que nous utilisons, ce qui a été extrêmement profitable tout au long du projet.
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- Maths SUP/SPE, Mathematics & PhysicsLycée François René de Chateaubriand2010Maths SUP/SPE, Mathematics & Physics
- Master's Degree, Engineering in Optics and PhysicsInstitut d'Optique2014Master's Degree, Engineering in Optics and Physics