Description

Justifiant d'un an d'expérience dans le télé conseil et notamment dans l'assistanat en relation clients je vous propose mes services pour assurer le traitement de vos appel entrants et de toutes les taches relevant de la télécommunication. de plus étant Titulaire d'un BTS assistant de manager et d'un bac pro gestion administration. Je vous propose mes services pour effectuer toutes les tâches administratives qui vous incombes:

Gestion du standard jusqu'à 4 lignes

Gestion des boîtes email

Saisie de compte rendu

Mise en forme de document

Traitement des factures

Gestion des stocks

Concevoir des supports de suivis de gestion

Organisation de déplacement

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Basic
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Nantes (up to 50km)

Autobonplan
Téléconséiller
AUTOMOBILE
November 2024 - March 2025 (4 months)
Saint-Herblain, France
- prise en charge des appel entrants
- traiter la demande client avec transfert de l'apppel vers le serice compétent ou réponce directe sur la base des procédure à la demande
reporting de l'appel sur le crm up your lead
accueil téléphonique Reporting Administrer des dossier client Ecoute active Concevoir des supports de suivi de gestion
PREVIA
assitant comptable
HEALTH AND WELLNESS
July 2024 - August 2025 (1 year and 1 month)
Nantes, France
saisie des bons de commandes
saisie des factures dans sage 100
mise en forme de tableau excel traitement des anomalies
saisie
conversens
assistante en relation client
TELECOMMUNICATIONS
July 2023 - Today (2 years and 11 months)
Saint-Herblain, France
Réception des appels entrant
Enregistrement des demande des client dans le CRM
Traitement de la boîte mail a question
Ecoute active Reporting accueil téléphonique

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

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Fullstack developer

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Senior Lead Developer

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Audrey Champion

Web developer

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BTS assistant de manager
Lycée Talensac à Nantes
2018
cours de management d'économie et droit ,langues anglais et espagnol

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Jennifer L.

Téléconseillère /assistante administrative

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