About Jennifer
Evoluant dans l’univers Salesforce depuis quelques années, j’ai organisé des formations pour différents types d’utilisateurs et participer à des évolutions et des refontes de la plateforme au sein d’équipes projets.
Après plusieurs missions de support et d’évolution autour des fonctionnalités Sales et Services de Salesforce, j’ai pour ambition d’apporter mon expertise et d’aider les entreprises à adapter et utiliser Salesforce à son meilleur potentiel.
French
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Can work on-site
Paris 1er Arrondissement (up to 50km)
Experience
- RX FRANCEConsultant SalesforceENTERTAINMENT AND LEISUREDecember 2021 - March 2022 (4 months)Puteaux, FranceAdministration de 2 CRM SalesforceAccompagnement des UtilisateursFormation des nouveaux UtilisateursCréation de Tableaux de Bord et RapportsParticipation au Ateliers de transitions vers un nouveau CRM
- Reed MIDEMConsultante fonctionnelle SalesforceENTERTAINMENT AND LEISURENovember 2020 - April 2021 (5 months)Boulogne-Billancourt, FranceProjet de Migration et Fusion du CRM- Planification des chantiers Workshop- Animation pré et post workshop- Conduite du changement- Aide à la rédaction des livrables (Processus métier, planning de projet, compte rendu des workshops...)
- Reed MIDEMConsultant et Formatrice SalesforceENTERTAINMENT AND LEISUREMay 2020 - July 2020 (2 months)Boulogne-Billancourt, FranceRédaction de documents de support et de formationAnimation d’ateliersSupport et accompagnement des utilisateurs
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- Consultant technico-fonctionnel SalesforceFitec2016ADM 201 et 211 Etat de l'ar du CRM Stratégie marketing et Service Client Management de Projet
Certifications
- Salesforce Certified AdministratorSalesforce2016
- Salesforce Certified Sales Cloud ConsultantSalesforce2017
Skill set (21)
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- Other