About Jemila
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- Richatt,Cheffe de Projet Fonctionnelle SIFebruary 2022 - April 2025 (3 years and 2 months)Paris, FranceRichatt, ParisClient HBE (Haddad Brands Europe) - Paris │ 2023 – 2025Intervention au sein de la Direction IT & Digital d’HBE dans le cadre d’unprogramme de modernisation des outils digitaux B2B/B2C et d’intégrationentre les canaux de vente en Europe.Coordination des projets digitaux liés à l’e-commerce, au CRM et à lagestion des commandes.Animation des ateliers métiers avec les équipes commerciales, supplychain et service client pour identifier et formaliser les besoins.Suivi des développements et validation des livrables en lien avec leséquipes IT internes et les prestataires externes.Gestion et priorisation des demandes d’évolution fonctionnelle, suivi dubacklog et reporting d’avancement.Contribution à l’amélioration continue des processus clients et logistiques(commande, livraison, retour, facturation).Mise en place d’indicateurs de suivi de la performance et de la satisfactionclient à l’échelle européenne.Client Richatt Pay (FinTech & Services de Paiement) - Nouakchott │ 2022 –2023Pilotage fonctionnel des projets de développement de la plateforme RichattPay, solution de paiement numérique déployée en Mauritanie, intégrant plusieurs partenaires financiers et commerciaux.Recueil et formalisation des besoins fonctionnels auprès des équipesmétiers et partenaires bancaires.Coordination de l’intégration des API entre les différents acteurs (banques,fintechs, marchands).Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des développementstechniques.Supervision des tests utilisateurs et validation des flux de paiement.Contribution à la mise en conformité réglementaire (KYC, lutte contre leblanchiment, contrôle des transactions).Suivi des indicateurs de performance et reporting à la direction générale.
- ACCENTURE,Consultante Fonctionnelle SI / AMOAJanuary 2016 - January 2021 (5 years)Paris, FranceClient : AIR FRANCE KLM – Projet ERP (Paris / Amsterdam / Chennai) - Coordination du support applicatif et animation d'ateliers métiers- Recueil et formalisation des besoins fonctionnels- Suivi des phases de tests (UAT), gestion des anomalies et documentation des livrables- Mise en place de KPI pour pilotage projet et communication avec la directionClient : CARREFOUR – Projet refonte SI- Lead Test Fonctionnel : définition de la stratégie de test, pilotage des validations- Coordination des équipes AMOA/MOE, accompagnement au changement- Reporting projet et suivi des actions correctives
- CHANEL,Assistante Chef de Projet BIJanuary 2015 - June 2015 (5 months)Paris, France- Analyse des données d'activité Mode à l'international- Production de rapports financiers pour la direction générale- Support aux utilisateurs et amélioration des outils de Business Intelligence
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Education
- Management des Systèmes d'Information & E-business, MasterISC Paris School of Management2016Management des Systèmes d'Information & E-business, Master
- Gestion, LicenceISC Paris School of Management2013Gestion, Licence