Description

Hello, my name is Jelena, I am Serbian-English and I live in France. As a freelancer, I specialize in international business development for companies.

I am a 5-star freelancer, highly rated on UpWork with a 100% success rate. Since November, I have completed over 13 projects, all focused on developing and implementing the full sales and recruiting cycle for companies working in marketing, technology, finance, recruiting and education.

With solid commercial experience acquired since 2018, and high-level training obtained at Page Personnel, one of the leading recruitment agencies in the world, I adapt easily to various commercial environments. At Page Personnel, I helped build a brand new recruitment team specializing in sales and marketing. This experience allowed me to become the sales and recruitment expert that I am today.

I offer flexible and personalized services. Thanks to my experience, I can adapt my sales and recruitment skills to the specific needs of each client. I have successfully partnered with companies across a variety of industries, such as marketing, education, technology, finance, and recruiting, to name a few.

If you are looking to expand your business internationally and need an expert with significant international experience, do not hesitate to contact me.

Industry field of expertise

Languages

English
Native or bilingual
Serbian
Native or bilingual
Slovenian
Fluent
French
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 15km)

Freelance
International sales et recrutement
CONSULTING AND AUDITS
September 2023 - Today (2 years and 9 months)
Paris, France
Missions:
- Sélection et mise en place d'un CRM adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise, parmi des options telles que HubSpot, Salesforce, Airtable et Monday.
- Création de bases de données de prospects et de candidats dans le CRM sélectionné.
- Conception et mise en œuvre d'un processus d'acquisition de clients, à la fois via du cold-calling et vis des e-mails de prospection.
- Automatisation du processus de vente complet, du premier contact jusqu'à la rencontre client, utilisant des outils comme Lemlist, Instantly et Make.com.
- Élaboration de process d'onboarding client
- Conception et déploiement de stratégies de recrutement pour des entreprises en forte expansion.
- Entretien et qualification des candidats pour les postes à pourvoir.

Réalisations:
- Accroissement du chiffre d'affaires à l'étranger de 17 % en moyenne pour divers clients.
- Amélioration de la gestion des comptes et de la satisfaction client, atteignant un taux de satisfaction de 94 %.
- Négociation et clôture de contrat "high-ticket", permettant la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise et l'expansion du réseau de partenaires.
- Présentation de listes de 5 candidats qualifiés en seulement 2 jours post-brief.
Business development Cold Emailing Prospection téléphonique Prospection B2B Prospection LinkedIn Stratégie commerciale stratégie de recrutement Relation clients Hubspot Lemlist Make.com Génération de leads
Page Personnel
Recruitment Consultant
HUMAN RESOURCES
September 2022 - August 2023 (11 months)
Amsterdam, Netherlands
Missions:
- Acquisition de clients : Recherche de prospects, les contacter et comprendre leurs besoins de recrutement et pourvoir leurs postes vacants.
- Recherche de candidats : Constitution d'un portefeuille de candidats qualifiés à travers divers canaux, y compris les sites d'emploi et les réseaux sociaux.
- Analyse des CV : Analyse des CV pour évaluer l'adéquation des candidats avec les postes spécifiques.
- Coordination des entretiens : Organisation et conduite des entretiens initiaux pour évaluer leur aptitude et l'adéquation des candidats à l'entreprise.
- Établissement d'une shortlist : Sélection des candidats les plus adaptés pour les clients, basée sur les évaluations et les exigences du poste.
- Négociation : Facilitation des négociations entre les clients et les candidats durant la phase d'offre, y compris les négociations salariales et la présentation des offres d'emploi.
- Étude de marché : Veille sur les tendances du secteur, les références salariales et les informations de marché pour conseiller clients et candidats de manière éclairée.
- Fidélisation des clients : Suivi post-placement pour évaluer la satisfaction des clients et identifier leurs futurs besoins en personnel.
Collaboration inter-équipe : Collaboration étroite avec les membres de l'équipe pour coordonner les efforts, partager nos connaissances, participer à des réunions régulières et des sessions de formation.
Recrutement Business development Acquisition client Evaluation candidat Cold Emailing Prospection téléphonique Salesforce Prospection B2B Prospection LinkedIn Génération de Leads B2B
Indmec Ltd
Sales Assistant
MECHANICAL ENGINEERING
June 2018 - August 2022 (4 years and 3 months)
Londres, United Kingdom
Missions:
- Participation au développement et à la mise en œuvre de stratégies de vente, conduisant à une augmentation constante de 7 % des objectifs de vente mensuels, grâce à une bonne compréhension du marché des mécanismes miniers et industriels.
- Création d'un process service client de qualité, répondant efficacement aux demandes, résolvant les problèmes et proposant des recommandations de produits personnalisées, ce qui a renforcé la satisfaction et la fidélité des clients.
- Rôle clé dans la gestion et l'organisation de l'inventaire des produits, assurant le bon déroulement des opérations et l'exécution ponctuelle des commandes clients.
- Assistance à l'équipe de vente dans l'élaboration d'argumentaires et de présentations persuasifs pour des clients de grande valeur, contribuant ainsi à la conclusion de plusieurs contrats importants.
- Acquisition d'une connaissance approfondie des équipements industriels, permettant de fournir des conseils d'expert et un soutien tant aux clients qu'aux membres de l'équipe, améliorant ainsi les processus de vente et la livraison des produits.
Business development Cold Emailing Prospection téléphonique Prospection B2B Satisfaction client Relation clients Présentation commerciale