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Jean-Jacques E.JE

Jean-Jacques E.

Consultant Salesforce certifié

€600/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Jean-Jacques

Consultant Salesforce certifié ayant participé à plusieurs projets multi-cloud impliquant notamment les cloud Sales et Marketing.
J'ai une solide expérience CRM et une compétence marketing métier couplée d'une appétence pour la technique sur le web avec la connaissance de certains langages de programmation (SQL, CSS, HTML).

Fort intérêt pour le travail d'équipe qui constitue pour moi un véritable moteur.
Je peux vous accompagner dans différents aspects de vos projets Salesforce dont :

-Animation d’atelier
-Rédaction des spécifications / user stories
-Conception de solutions fonctionnelles
-Paramétrages dans la solution
-Rédaction des spécifications fonctionnelles
-Formation des utilisateurs
-Gestion de projet
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Docaposte
    CRM Manager
    DIGITAL AND IT
    July 2023 - Today (2 years and 10 months)
    Périmetre fonctionnel : Sales, Service, Experience
    Gestion d’équipe
    Gestion de projet Salesforce
    Projet d'intégration
    MCO instance Salesforce +650 utilisateurs
    Gestion des évolutions
    Reporting et suivi des changements
    Salesforce Salesforce Sales Cloud Salesforce Service Cloud Customer Experience User Experience (UX) Animation d'ateliers Salesforce Experience Cloud Administration Salesforce Gestion de projet
  • Idex
    Consultant Salesforce
    ENERGY AND UTILITIES
    February 2023 - May 2023 (4 months)
    Paris, France
    Périmètre fonctionnel : Experience Cloud, Sales Cloud, Field Service Lightning
    Au sein d'une équipe de 7 consultants
    Implémentation d'une nouvelle solution web pour gérer les demandes et services à destination des clients
    Salesforce Salesforce Sales Cloud Animation d'ateliers Spécifications fonctionnelles user story
  • Engie - SA
    Lead fonctionnel
    ENERGY AND UTILITIES
    January 2022 - April 2022 (4 months)
    Paris, France
    Périmètre fonctionnel : Salesforce Sales Cloud, Salesforce Experience Cloud
    Au sein d'une équipe de 6 consultants
    Mise en place d'une nouvelle solution de gestion des demandes clients
    Méthode agile Salesforce Spécifications fonctionnelles Recette fonctionnelle Communication

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Web developer

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4

Education

  • Master of Science Digital Marketing & International Project Management
    Skema Business School
    2015
    Social Media Management Email marketing SEM Web strategy Business venturing
  • MSc Master in Management
    Skema Business School
    2015
    Globalization International Business Corporate Finance

Certifications

  • Salesforce Certified Platform App Builder
    Salesforce
    Sales Cloud AppBuilder Salesforce
  • Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist
    Salesforce
    Email marketing Salesforce Marketing Cloud Marketing

Skill set

Categories