Jean-Baptiste C.

• Consolidé deux bases CRM : suppression des doublons et standardisation des données pour assurer des envois de mail uniques et éviter la saturation des boîtes mail clients

• Intégré ces CRM via des workflows API et automatisé la création de données, améliorant les processus métier et économisant 1h de travail hebdomadaire

• Réalisé des travaux de R&D et rédigé divers documents de recherche scientifique permettant de justifier le Crédit d'impôt recherche (CIR)

• Appliqué des algorithmes de machine learning avec la libraire scikit-learn, rédigé des prompts chatGPT afin d'extraire les données des verbatims, utilisé Metabase pour extraire les données en base

• Créé différents KPI reliant la satisfaction client aux revenus de nos clients en analysant les données des tickets de caisse à l'aide de notebooks Jupyter, Python et Pandas, générant des upsells de 20%

• Analysé des millions d'avis Google pour sélectionner les meilleurs retails de France et organiser les "Prix Meilleure Satisfaction Client", renforçant la visibilité de Wizville et générant des upsells de près de 30 %

• Utilisé des Arduino Unos et des Raspberry Pis pour modéliser diverses fonctions d'un véhicule

• Assuré l'interaction des scripts Python entre eux, même dans des conteneurs Docker