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- Alepia la maison d'orientTechnicien système réseaux et télcomFASHION AND COSMETICSMarch 2023 - June 2023 (3 months)Villecresnes, France🔹 Support & Exploitation N1 / N2Support technique réseaux, NAS et serveursRésolution d’incidents imprimantes et assistance utilisateurs sur leur périphériques, logiciels bureautique Microsoft 365🔹 Supervision & Gestion de ParcDéploiement et configuration d’une solution d’inventaire IT (GLPI)Mise en place d’une supervision infrastructure (Nagios Core)Surveillance proactive des équipements réseau et serveurs🔹 Stockage & CloudAdministration de stockage NAS (Synology)Gestion et administration de solutions Cloud (Dropbox Business)Gestion des accès et des droits utilisateursTéléphonie RNIS
- vivalinkTechnicien systèmes et réseaux et télécomTELECOMMUNICATIONSSeptember 2022 - February 2023 (6 months)Vélizy-Villacoublay, France🔹 Téléphonie IP & VoIPAdministration de solutions de téléphonie IP (3CX, VoiceManager)Gestion et configuration de comptes clientsRoutage des appels entrants & scénarios d’appels (SDA, files d’attente)Mise en place de parkings d’appelsOptimisation des transferts internes via BLF (réduction des erreurs de numérotation)Rédaction de tutoriels techniques & documentation (clients, support N1/N2)🔹 Réseaux & SécuritéConfiguration manuelle d’équipements réseau (Routeurs & Switches TP-Link)Administration et paramétrage de pare-feu (Fortinet – règles, NAT, VPN)Supervision réseau et continuité de service (PRTG)Diagnostic et résolution d’incidents réseau (LAN, VLAN, VoIP)🔹 Support Technique N1 / N2Gestion de tickets & suivi des incidents (Zammad)Support à distance & prise en main (TeamViewer, AnyDesk)Assistance utilisateurs (postes de travail, téléphonie IP, outils collaboratifs)Résolution d’incidents réseau & imprimantesEscalade et coordination avec équipes techniques supérieures
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- Bachelor systèmes réseaux et Cloud ComputingESGI2023Conception et modélisation de bases de données relationnelles (SQL, modélisation MERISE/UML) 🔹 Développement Scripting & automatisation (Python) 🔹 Systèmes Administration Linux avancée (LPIC-1 101, Red Hat) Administration systèmes & réseaux (Linux, Windows Server) Administration Windows Server (Active Directory, GPO, services réseau) Supervision & monitoring (Nagios) Gestion de versions pour l’administration système (Git) 🔹 Réseaux Réseaux opérateurs (architectures WAN, routage, switching) Fondamentaux réseaux & préparation certification (Cisco CCNA) 🔹 Virtualisation & Cloud Computing Virtualisation d’infrastructure (VMware vSphere) Panorama des solutions Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) Introduction au Cloud Microsoft (Microsoft Azure) 🔹 Management de projet Planification & cadrage de projets SI (MS Project, découpage en lots, gestion planning) 🔹 Communication & Business 🎯 Compétences opérationnelles développées Coordination de projets informatiques (planification, suivi, livrables) Conception d’architectures systèmes & réseaux Réalisation et déploiement de solutions informatiques Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures