Jasmin Bansard

Secteur d'activités des clients : E-Commerce, Assurances et autres périmètres. Missions:

- Assistance et formation des utilisateurs.

- Maintien en condition opérationnelle du parc applicatif (monitoring, reprise sur incident, déploiement, Mise en production, restauration d'environnement...).

- Résolution des incidents de niveau 1 ( aussi niveau 2 selon technologie et charge de l'équipe ). Quelques tâches détaillées:

- Surveillance quotidienne du bon fonctionnement des flux applicatifs

- Maintien en condition opérationnelle des SI

- Suivi de la maintenance curative des SI

- Intégration de nouvelles solutions applicatives

- Réalisation de la maintenance adaptative et évolutive des systèmes applicatifs développés en interne

- Rédaction de procédures de maintenance, de rapports d'expertise, de documents techniques

- Participation active à la mise en place des solutions techniques des projets et aux phases de vérifications Technologies: svn, gitlab, microsoft SQL Server, SSIS, Adobe ColdFusion, PHP Symfony (en Long-Term Support Release, v5.4 à ce jour 16.11.2022), Prestashop, Healthchecks, 1 pilot.io, Sentry, html css xml et j'en passe.

Suite à mon parcours de développeur informatique (12 ans d'expérience), je suis entré en formation chez IB CEGOS Nantes, pour monter en compétences sur les technologies SYSTEMES et RESEAUX. Mon objectif : évoluer sur un poste de "Technicien de support informatique". Qui suis-je? Avisé sur les nouvelles technologies, j'ai le besoin de me sentir utile en poste et, et mettre mes qualités relationnelles & ma polyvalence à disposition. C'est donc tout naturellement que j'accompagnerai les utilisateurs et que je maintiendrai opérationnel le système informatique de votre organisation (ou du moins la partie qui m'est confié ). Bientôt disponible ! ---> début octobre 2022

MMA Groupe Covéa -Projet DAS Pôle Emploi - Projet RCE

-Suivi de production

-Création de guide utilisateur pour de nouvelles applications

-Création de support de présentation d'application

-Analyse, résolution d'incidents niveau 2 (IBM Mainframe)

-Création / MAJ de guides à destination des développeurs