Description

Business Developer spécialisé dans l’acquisition et la fidélisation client, j’accompagne les entreprises dans leur croissance en structurant et optimisant leur stratégie commerciale.

Avec des expériences solides chez Fitness Park, Optélios Groupe, Nike et Lindt, j’ai développé une expertise complète : prospection multi-canal (B2B & B2C), gestion de partenariats stratégiques, closing et suivi de la performance (CA, marges, satisfaction client).

✅ Résultats concrets : augmentation du score de satisfaction client de 14 à 80 en 3 mois, gestion de portefeuilles clients à forte valeur et amélioration des ventes additionnelles.

Mon approche ? Allier rigueur analytique (reportings, business analyse, data) et dimension humaine (communication, storytelling, fidélisation) pour générer de la croissance durable.

👉 Disponible pour vous aider à booster votre acquisition, structurer vos partenariats et accélérer vos revenus

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Bordeaux (up to 50km)

FITNESS PARK
COMMERCIAL / CHARGÉ DE PARTENARIATS - CDI
February 2025 - August 2025 (6 months)
Mérignac, France
Réalisation des visites du club. Collecte et analyse des données clients pour optimiser les ventes d'abonnements. Analyse des retours clients et proposition d'actions correctives (note passée de 14 à 80 en 3 mois). Pilotage des partenariats B2B en mesurant les retombées commerciales. Développement des campagnes de relances multicanal. Suivi du chiffre d'affaires des ventes additionnelles et optimisation des marges.
Prospection B2B prospection multicanal Gestion de partenariats Marketing digital relation client
OPTÉLIOS GROUPE
CONSEILLER EN GESTION PRIVÉE
August 2024 - December 2024 (4 months)
Bordeaux, France
Analyse d'un portefeuille de clients privés. Prospection ciblée et segmentée selon critères socio‑démographiques. Analyse des besoins clients (profil investissement, fiscalité). Modélisation des différentes solutions de placements. Simulations financières via des tableaux comparatifs pour recommander les solutions les plus adaptées. Présentation des rapports synthétiques à destination des clients.
Prospection téléphonique Prospection LinkedIn Evénementiel Analyse financière Négociation commerciale
DOMITYS
ASSISTANT DE DIRECTION - STAGE
June 2023 - July 2023 (1 month)
Auderghem, BU, Belgium
Prospection et suivi prospect via CRM, avec analyse des taux de conversion. Gestion des opérations RH (rapports internes, audits) en collectant et structurant des données. Réalisation des tableaux de bord de suivi des activités internes (fréquentation, gestion des visiteurs, process RH) visant à l'amélioration continue.
Négociation et closing Prospection téléphonique Gestion RH CRM Relation clients