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About Jalal

Product Owner Senior, j’accompagne depuis plus de 10 ans les grandes entreprises et les organisations publiques dans la conception, l’évolution et le pilotage de produits digitaux à fort enjeu métier.

J’interviens sur l’ensemble du cycle de vie produit, de la compréhension des besoins utilisateurs à la mise en production, en passant par la définition de la vision produit, la priorisation du backlog et le pilotage de la delivery Agile. Mon objectif est de transformer des besoins métiers complexes en solutions digitales créatrices de valeur pour les utilisateurs et l’entreprise.

Au cours de mes missions, j’ai piloté des produits et des projets de transformation digitale pour des acteurs majeurs tels qu’EDF, AXA, Bpifrance, Sodexo Pass, Île-de-France Mobilités et des organismes publics, dans des environnements B2B, B2C et B2B2C.

Mes domaines d’expertise couvrent la Product Discovery, l’animation d’ateliers de cadrage, la définition de roadmaps produit, la gestion et la priorisation de backlogs, la rédaction de User Stories, le pilotage d’équipes Agile (Scrum et SAFe), ainsi que la coordination des parties prenantes métiers, UX, techniques et QA.

J’accorde une attention particulière à l’expérience utilisateur, en m’appuyant sur les tests utilisateurs, le prototypage, l’A/B testing et l’analyse des données pour orienter les décisions produit et améliorer en continu la performance des parcours.

Reconnu pour ma capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires, à faciliter les arbitrages et à sécuriser les livraisons, j’interviens sur des missions de transformation digitale, de création de nouveaux produits et d’optimisation de produits existants.

Disponible pour des missions de Product Owner, Product Manager ou Consultant en transformation digitale, en présentiel ou à distance, en France comme à l’international.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Arabic

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 15km), Marseille (up to 10km), Montpellier (up to 10km)

Experience

  • Ville de Marseille, DSI
    Chef de projet informatique
    PUBLIC SECTOR
    January 2025 - May 2026 (1 year and 4 months)
    Marseille, France
    Pilotage et gouvernance d’un portefeuille d’environ 20 applications métiers dans un environnement public complexe, avec un rôle transverse de Product Owner et de coordination des parties prenantes métiers, techniques et externes.

    Pilotage du cycle de vie produit et cadrage des évolutions SI : définition des objectifs, périmètre fonctionnel, roadmap, planning, budget et gestion des risques.

    Contribution à la définition et à la priorisation des besoins métiers en lien avec la valeur utilisateur et les contraintes SI.

    Accompagnement des directions métiers dans l’expression, la clarification et la priorisation de leurs besoins fonctionnels.

    Animation d’ateliers de cadrage, de conception et de priorisation avec les équipes métiers et techniques.

    Coordination des parties prenantes internes (métiers, DSI, sécurité) et externes (éditeurs, intégrateurs, TMA).

    Suivi de la delivery applicative : qualité des livrables, respect des engagements, délais et maîtrise des coûts.

    Organisation et supervision des phases de recette fonctionnelle (UAT) et des mises en production.

    Gestion des incidents majeurs et arbitrage des priorités applicatives en environnement multi-systèmes.

    Mise en place et animation de la gouvernance projet et produit (COPROJ, COPIL, reporting exécutif).

    Suivi et pilotage des indicateurs de performance (qualité, délais, disponibilité, satisfaction utilisateurs).

    Contribution à la rationalisation et à la modernisation du parc applicatif.

    Pilotage des contrats et contribution aux procédures de marchés publics (expression de besoins, CCTP, DPGF).

    Prise en compte des enjeux de sécurité, de conformité RGPD et de continuité de service dans les choix et évolutions produits.

    Accompagnement du changement et soutien à l’adoption des solutions par les utilisateurs.
    Product ownership & pilotage de portefeuille applicatif Product governance & stratégie SI Stakeholder management (multi-acteurs complexes) Product delivery & Agile coordinAtion Business analysis & priorisation de valeur
  • Comutitres
    Product Owner Billettique/Mobilité Transport
    TRANSPORTATION
    January 2024 - February 2025 (1 year and 1 month)
    Paris, France
    Développement et pilotage d’une application mobile BtoBtoC dédiée à la vente de titres de transport via un réseau de dépositaires (commerçants de proximité), en lien avec Île-de-France Mobilités (IDFM) et les opérateurs de transport (RATP, OPTILE, TRANSDEV).

    Définition et pilotage de la vision produit, en alignement avec les besoins des utilisateurs finaux et des parties prenantes institutionnelles et transporteurs.

    Contribution aux activités de Product Discovery : identification et priorisation des nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les parties prenantes métiers et techniques.

    Réalisation d’une veille concurrentielle active afin d’identifier les bonnes pratiques et opportunités d’évolution produit.

    Gestion et priorisation du backlog produit, avec structuration des évolutions en MVP et optimisation des itérations des squads.

    Collaboration étroite avec les UX/UI designers pour la conception de parcours utilisateurs, la création de prototypes sur Figma et l’organisation de tests utilisateurs.

    Analyse des données d’usage (Tag Commander) afin d’orienter les décisions produit et améliorer les parcours utilisateurs.

    Supervision des phases de tests et de recette fonctionnelle avant mise en production, en coordination avec les équipes QA.

    Participation aux rituels Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Retrospective) et contribution à l’amélioration continue des processus des squads.

    Contribution à la rédaction et à la mise à jour de la documentation produit sur Confluence.

    Travail en environnement Agile Scrum (sprints de deux semaines) au sein d’équipes pluridisciplinaires.

    Environnement technique : React Native, Flutter, Jira, Confluence, Figma.
    Product discovery & user-centric design Product roadmap & backlog management UX collaboration & prototyping Data-driven product management Agile product delivery (Scrum)
  • Free Pro
    Product Owner Télécommunication
    TELECOMMUNICATIONS
    September 2022 - May 2023 (9 months)
    Marseille, France
    Gestion du changement de marque Jaguar Network > Free Pro sur les différentes interfaces internes et externes.
    Mise en place du parcours digital dédié à la nouvelle box Wifi 6

    •Cadrer le besoin avec les métiers
    •Alimenter et prioriser la backlog en fonction de la valeur produit souhaitée.
    •Communiquer autour du projet autour des différents comité de suivi du projet ( Codir, équipe projet, métier,…)
    •Suivi projet en méthodologie agile ( équipe : 10 développeurs, un architecte, un testeur et un UX.
    •Animation des rituels agiles : Planification, Grooming, Démo.
    •Organisation d’ateliers technico-fonctionnel selon les thématiques.
    •Superviser la phase de recette jusqu’à la mise en production.
    •Former les métiers à l’utilisation de la plateforme.


    Environnements techniques : Angular
    Méthodologies : Scrum – Sprint de deux semaines
    Outils : Jira/confluence et Figma
    Méthode agile Transformation digitale Recette fonctionnelle Agile Scrum Gestion de projet

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Education

  • Master et Titre RNCP niveau II, Master Responsable Commercial et Marketing
    Conservatoire National des Arts et Métiers / CNAM
    2011
    Master et Titre RNCP niveau II, Master Responsable Commercial et Marketing
  • Licence, Licence Management des Organisations
    Université Panthéon Assas (Paris II)
    2010
    Licence, Licence Management des Organisations

Certifications

Skill set

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