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Jade GoninJG

Jade Gonin

product specialist

€550/day
Genève, CH
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Jade

J'ai travaillé ces 4 dernières années à Londres en Banque et Fintech, en tant que product specialist et product ops.

Mes missions :
- Définition du produit / de la fonctionnalité : en prenant en compte les objectifs de la compagnie, les besoins des utilisateurs et opportunités du marché.
- Expertise produit, formation et documentation : compréhension des fonctionnalités, spécifications technique des produits et rédaction des user stories avec les developpeurs
- Collaboration avec les équipes internes : discussions ouvertes pour encourager les partage d'infos entre équipes internes sur les besoins clients, retours d'expériences et améliorations du produits.
- Collaboration avec l'équipe developpement : Methode agile, participations aux sprints hebdomadaire et priorisation des user stories
- Suivi des performances du produit : via les commentaires clients, metriques suite à une campagne publicitaire
- Support technique : résolution de problèmes / bugs


Je suis passionnée par le developpement de produits, j'ai travaillé sur des projets variés tels que :
- le developpement d'outils interne bancaire, et
- developpement de fonctionalités de compte bancaire pour les mineurs.


Je suis disponible immédiatement, et motivée pour débuter un projet ensemble ! N'hésitez pas à me contacter pour pous d'informations.

A très vite,
Jade
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Can work on-site
Genève (up to 50km)

Experience

  • Revolut
    Product Ops Manager
    BANKING AND INSURANCE
    January 2022 - September 2022 (8 months)
    Londres, United Kingdom
    • Rebranding de Revolut Junior – travail en étroite collaboration avec le PMM et les ingénieurs pour mettre en place le plan Go-To-Market, identifier les supports, les communications nécessitant des mises à jour pour le lancement de produit ;
    • Développement de la fonctionnalité de paiement (P2P) avant le rebranding, coordination avec les équipes internes et les développeurs pour identifier et résoudre les problèmes ;
    • Direction de campagnes de communication pour intégrer de nouveaux utilisateurs parmi les clients existants de Revolut, identification d’un public ciblé, création de supports de la campagne, test du flux utilisateur avant le lancement ;
    • Partenariat avec des forums-parents au Royaume-Uni pour acquérir de nouveaux utilisateurs grâce à des campagnes de médias sociaux et des tests de produits Revolut <18.
    Cross-functional Team Leadership campagne de communication Stratégie Go-to-Market (GTM) Gestion de partenariats developpe Développement de produits Méthode agile
  • Revolut
    Responsable des opérations de paiement et gestionnaire de relations avec les institutions financières
    BANKING AND INSURANCE
    September 2020 - December 2021 (1 year and 4 months)
    Londres, United Kingdom
    • Identification et automatisation des processus pour maximiser la productivité des équipes de paiement en travaillant en étroite collaboration avec les développeurs ;
    • Garantir le traitement précis et rapide des paiements clés pour offrir le meilleur produit sur le marché à nos clients ;
    • Gérer et établir des relations bancaires existantes et nouvelles et des échanges de crypto-monnaies pour élargir le réseau bancaire de Revolut.
    Automatisation Optimisation des processus Gestion de partenariats
  • bnpparibas
    Analyste
    BANKING AND INSURANCE
    October 2018 - September 2020 (1 year and 11 months)
    Londres, United Kingdom
    • Coordination de projets Agile avec les parties prenantes clés, animation d'ateliers avec les parties internes et externes pour comprendre les besoins, identifier les problèmes potentiels et recueillir les exigences métier ;
    • Entretien des relations avec les développeurs externes et les experts métier pour accroître la valeur du projet ;
    • Pilotage du projet d'un nouvel outil logiciel déployé à l'échelle mondiale avec jusqu'à 200 000 utilisateurs sur la plateforme automatisant des processus clés ;
    • Collaboration continue avec l'équipe projet, les développeurs et les experts pour gérer les multiples changements, demandes et anomalies dans des délais serrés ;
    • Réalisation de sessions de démonstration dans plusieurs langues pour former les utilisateurs à l'outil (< 50 participants) ;
    • Automatisation d'un processus, en coopération avec les principaux intéressés et les développeurs, pour exporter des données historiques vers Power BI et création de visuels.
    Rédaction cahier des charges Méthode agile Implémentation user stories Priorisation

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Education

  • BSc en Management
    HEC Lausanne
    2016
  • MSc en Digital Business
    IE Business School
    2018

Skill set (17)

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