Description

Je m'appelle Jacques et je travaille depuis 20 ans dans le domaine de la relation client.

Je suis à votre disposition pour accompagner dans votre croissance et mettre en œuvre les moyens nécessaires à optimiser votre organisation.

J'ai pu, durant ma carrière, travailler avec de grands groupes et sur différents secteurs

Languages

Workplace preferences

Can work on-site

Nancy (up to 50km), Paris (up to 100km)

Sogetrel
Directeur CRC
August 2021 - Today (4 years and 10 months)
Meurthe-et-Moselle, France
COMDATA GROUP
Directeur de Centre de Relation Client
May 2019 - July 2021 (2 years and 2 months)
5420 Franklin Ave, New Orleans, LA 70122, USA
 Direction d'un Site: (Budget, Marge, pilotage)  Management CODIR  Direction des opérations Multi-supports / Multi-comptes / Multi canaux  Management/Conduite du changement / Lean Management
WEBHELP
Directeur de Centre de Relation Client
January 2012 - April 2019 (7 years and 3 months)
France
 Directeur d'un site à Saint Avold  Ouverture Site à Tourcoing  Relation Publique, développement marque employeur, Recrutement  Gestion Multicomptes / omnicanal  Membre instance France  Management Pluridisciplinaire (projet France)  Gestion sociale, partenariats locaux & Pouvoirs Publics  Gestion P&L