About Ismail
Consultant en CRM et transformation digitale, je possède plusieurs années d’expérience dans la mise en place de stratégies data-driven et d’outils marketing au service de la performance commerciale.
J’ai accompagné de grands comptes dans :
• La gestion et l’optimisation des CRM/PRM : segmentation, nurturing et automatisation des campagnes.
• L’implémentation de workflows et process digitaux pour gagner en efficacité opérationnelle.
• La formation et l’accompagnement des équipes dans la prise en main des solutions CRM & marketing automation.
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Can work on-site
Paris (up to 50km), Bordeaux (up to 20km)
Experience
- TimeOne PerformanceConsultant en transformation digitale et CRMCONSULTING AND AUDITSSeptember 2024 - September 2025 (1 year)Paris, France• Data driven marketing : Mise en place et suivi de stratégie marketing basées sur l’analyse de données pour optimiser la performance des campagnes etaméliorer le ROI.• Data collection : Conception et mise en œuvre de processus de collecte de données fiables et automatisés afin d’alimenter les analyses marketing etcommerciales.• AI : Déploiement et optimisation d’une solution chatbot afin d’automatiser les interactions clients et d’améliorer l’expérience utilisateur.• Workflow : Conception et automatisation de workflows pour optimiser les processus internes, réduire les tâches manuelles et améliorer laproductivité des équipes.• Coordination des projets avec la direction artistique jusqu’à la livraison finale.• Animation de formation et accompagnement des équipes dans l’adoption des outils CRM afin de maximiser leur utilisation et optimiser la gestion desprospects.• Gestion de projet agile.• Gestion de campagne marketing
- OBBYGROUPBusiness Developer et consultant en transformation digitalRESTAURANTS AND FOOD SERVICEAugust 2022 - Today (3 years and 9 months)Bordeaux, France- Analyse du Marché de la formation des CHR- Prospection physique- Relance client- Mission de CA à atteindre par mois- Gestion des canaux digitaux- Veille concurrentielle- Édition et analyse de statistiques commerciales et Reporting- Recrutement de formateur et apporteur d’affaire- Gestion des réseaux sociaux- Campagne publicitaire
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