Islam T.

• Planifications, créations et exécution de campagnes emailling avec Salesforce Marketing Cloud, +10 % de collecte annuelle via l’e-mail et + 3% de taux ouvertures.

• Lancement et optimisation des outils d'IA Salesforce, tels que Einstein et Agentforce, pour l’optimisation et l’automatisation des campagnes.

• Conception et mises à jour des landings pages Marketing Cloud et création de code AMP Script afin de relier nos outils de collecte, nos pages web et le CRM.

• Création de brief et de plans d'action pour nos campagnes de collecte à destination de nos agences afin d'optimiser le ROI des campagnes.

• Gestion budgétaire et suivi des performances de nos campagnes (locales/internationales) en lien avec nos agences d'achat médias SEA (Google Ads, Bing Ads), ainsi que des publicités display et social media.

• Création d'outils de reporting (Google Analytics, Data Studio, Tableau CRM).

• Gestion de projet : refonte, mises à jour et création de nouvelles pages afin d’optimiser le SEO global du site en collaboration avec différents départements et notre agence spécialisée.

• Mises en place et suivi de test A/B sur le site national afin d’optimiser le parcours de dons et optimiser la collecte.

- Rédaction et envoi de la newsletter mensuel

- Analyse des KPI's et de la collecte de la newsletter

- Rédaction et envoi des emails de collecte, informatifs et d'invitations à destination des donateurs

- Mise en place de parcours d'emails automatisés pour l'accueil des nouveaux donateurs (Marketing Automation) via Salesforce marketing cloud

- Mise en place d'un tableau comprenant les KPI's globales des emails

- Mise en place des produits commerçants sur la marketplace

- Création des séquences d'onboarding d'emails utilisateurs & commerçants afin d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil

- Création des séquences d'onboarding pour les futurs salariés de l'entreprise

- Création d'une chaîne YouTube et des vidéos tutoriels pour l'utilisation des outils

- Prospection de client sur Facebook & Instagram

- Accompagnement des clients dans la création et la mise en place de leur programme de fidélité

- Création des newsletters commerçants & utilisateurs

- Création des emails clients

- Mise en place des campagnes d'emailing via Mailjet

- Création des formulaires de Marketing Engineering à l'intention des utilisateurs de Fidly

- Création & publication de contenus sur les réseaux sociaux de l'entreprise.

- Création & publication de contenus publicitaires pour Facebook Ads

- Refonte & optimisation du site web sur Wordpress et création des pages dédiées aux commerçants et villes

- Optimisation du SEO des pages commerçants & villes

- Création des pages concernant la technologie utilisée et le principe de monnaie dirigée

- Optimisation du site avec GTMetrix

- Optimisation des articles sur la partie blog du site

- Traduction des applications web et mobile & du site web en anglais et en espagnol

- Création des visuels de l'application sur l'Apple Store et le Google Play Store