Isabelle D.

Nos Spécialités:

- Gestion agile des Changements en Entreprise Collectivités Publiques ou Privées (Création, Reprise, Réorganisation)

- Fédérer, Motiver et Impliquer vos équipes dans vos projets d'Entreprise

- Mettre tous les atouts de votre côté pour garantir votre réussite!

- Faire monter vos compétences managériales et celles de vos équipes,

- Faciliter les transformations Humaines et la mise en place d'innovations managériales Nos différences, Vos bénéfices:

- Savoir lancer votre projet en l'intégrant dans votre stratégie globale

- Savoir maintenir votre productivité, et garantir sa livraison opérationnelle.

- Savoir vous accompagner en fonction de vos besoins, votre contexte et votre budget.

- Savoir accompagner "en fond d'écran" pour permettre à votre entreprise grâce à des équipes impliquées, solidaires de coconstruire votre résultat en établissant un fonctionnement autonome.

- Savoir faire monter en compétences vos Managers pour allier performance et sérénité au travail Envie d'aller plus loin contactez nous ! Tél : 06.68.19.27.87 mail : [email protected]

Sur un marché où GROUPAMA était leader depuis des années et qui se trouvait en pleine mutation il a été important d'assurer le meilleur à nos clients, c'est pourquoi une ré organisation qui a abouti à la fusion d'un Service de Gestion Technique et d'un Service Client à distance a été décidé. Mon Challenge: Mobiliser les acteurs des 2 équipes existantes pour créer un nouveau métier, un nouveau périmètre d'activité pour assurer la réussite de ce projet d'Entreprise

Après la Réussite de la Création et la Mise en place du Service Clients Collectivités Publiques, J'ai été nommée Chef de projet pour la Création du Service Clients Associations, (coordinatrice des différents Services de l'entreprise et Gestion des priorités d'organisation, de communication, de gestion DSI, téléphonie, de gestion RH, ...) ainsi que le reporting régulier réalisé auprès des membres du CODIR. Au lancement du projet, je suis devenue Responsable de ce deuxième Service pour en assurer la réussite dans le temps Installer le meilleur service aux clients et apporter un service de soutien technique aux réseaux de distribution afin de faciliter l'encrage de la territorialité, mais aussi le développement d'un marché très rentable sont les challenges que nous avons réussi mon équipe et moi-même.