Isabelle Cliquennois

Ayant commencé ma carrière dans l’opérationnel, jusqu’ à occuper un poste de Direction Générale, je suis capable de comprendre le fonctionnement d’un service et d’une organisation dans son ensemble. J’aime analyser et résoudre les difficultés tant opérationnelles, fonctionnelles, organisationnelles que politiques internes ou externes.

Le service informatique devient Agile dans certaines fonctions, le reste est souvent plus long à pouvoir offrir un soutien à cette agilité pour diverses raisons : trop d'anciens systèmes non adaptés, augmentation du coût d' infrastructures dû à une demande différente lié à son exploitation et sa consommation, communication au sein de la DSI trop procédurière, difficultés de maintenir un parcours client satisfaisant suite à une croissance rapide et bien d'autres.

Difficile de mettre en oeuvre l'amélioration continue même si les réglementations et référentiels nous y poussent. Car, en parallèle ça impose des méthodes et souvent des procédures rigides, cela peut accentuer les difficultés de communication, de compréhension et de ROI attendu.

Mes compétences d'analyses et de compréhension des besoins tant auprès du business que ceux de la DSI me permettent d'être une passerelle dans votre organisation. Je peux comprendre et analyser les stratégies de l'entreprise, travailler leurs applications, les analyser au niveau fonctionnel ou politique et proposer des solutions soit basées sur un référentiel soit sur la base de vos ressources internes.

Vos organisations sont le cumul des expériences de toutes les personnes qui y travaillent chaque jour, les mettre à profit pour résoudre les difficultés pourra permettre des améliorations moins onéreuses mais surtout de garder votre culture d'entreprise tout en la faisant évoluer avec vos collaborateurs.

Si le sujet vous parle et que vous souhaitez en discuter (même s'il n'y a pas de mission) je serai ravie d'échanger nos points de vue autour d'un café.