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Isabelle MunozIM

Isabelle Munoz

Correcteur-Relecteur certifié / Traducteur

€250/day
Aix-en-Provence, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Isabelle

Née en France de parents espagnols, je suis bilingue et passionnée par les langues étrangères dès l’enfance. Je suis un cursus de Littératures, langues et civilisations étrangères en anglais jusqu’en licence puis je m’oriente vers les médias. J’ai le goût des mots et de la grammaire depuis toujours.

La vie m’a menée à travailler dans le monde de la radio avec les correspondants étrangers puis dans le monde de l’informatique dans la vente de logiciel de gestion. J’ai décidé de donner une autre direction à ma carrière professionnelle en alliant mes deux passions : les mots et les langues étrangères.

Dans le poste que j’occupais précédemment, j’étais chargée de relire et corriger les documentations commerciales, les manuels d’utilisation et les newsletters de l’entreprise. J’ai toujours été amenée à utiliser l’anglais et l’espagnol dans le cadre personnel et professionnel et à accompagner des personnes dans l’apprentissage de ses deux langues.

Mes compétences en orthographe, grammaire, syntaxe, typographie me permettent d’exécuter un travail minutieux, professionnel, dans des délais précis. De plus, je maîtrise les logiciels de traitement de texte et de correction (Word, Antidote) ainsi qu’Adobe Acrobat.
J’ai déjà accompagné des auteurs autoédités pour leurs manuscrits, des entrepreneurs pour leurs sites web et newsletters. Je suis également correctrice pour un magazine mensuel spécialisé dans le bâtiment : Le Bâtiment artisanal.

Je souhaite vous faire bénéficier de mes compétences afin de produire des écrits impeccables. Je relis pour vos posts sur les réseaux sociaux, vos sites web, vos documentations commerciales, vos manuscrits, vos articles de presse, etc. Je vous accompagne également dans la traduction de l’anglais et de l’espagnol.


À bientôt pour des projets communs.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Aix-en-Provence (up to 50km)

Experience

  • Indépendant
    Correcteur
    PUBLISHING
    July 2023 - Today (3 years)
    Relecture et correction d’articles de presse, de sites web, de
    newsletters et de romans autoédités.
    Magazine mensuel : Le Bâtiment artisanal
    Roman : La Palette des sentiments, Julie Clément
    Newsletter : Marie au fil des lunes
    Relecture Correction Traduction Français Espagnol Traduction Français Anglais Rédaction
  • IKOSOFT
    Responsable service clients
    June 2013 - January 2015 (1 year and 7 months)
    Aix-en-Provence, France
    Organisation et mise en oeuvre des modalités de traitement des demandes des clients (suggestions, réclamations et besoins) en lien avec les services concernés tel que le marketing, le commercial et le service technique. Objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
    - Mise en place et réactualisation des process et procédures de suivi client et de vente
    - Participation à l'évolution des besoins CRM
    - Interface avec les clients par téléphone et par mail afin de gérer les litiges et trouver des solutions
    - Formation et l'information des équipes
    - Collecte des remarques de la clientèle et transmission au service de développement
    - Actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation)
    - Gestion des grands comptes
    - Management d'une équipe composée de 6 commerciaux
  • IKOSOFT
    Directrice administration des ventes
    January 2015 - July 2023 (8 years and 6 months)
    Aix-en-Provence, France
    Gestion des aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente. Supervision de l'activité commerciale. Management des équipes commerciales.
    - Management d'une équipe composée de 15 personnes
    - Contrôle du traitement des commandes
    - Organisation, coordination et contrôle des flux de commandes
    - Vérification de la bonne application des conditions tarifaires
    - Transmission des informations aux services concernés
    - Interface avec les clients
    - Gestion des grands comptes
    - Mise en place et réactualisation des process et procédures de suivi client et de vente
    - Participation à l'évolution des besoins CRM
    - Actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation)

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Education

  • Maitrise, Information et communication
    Université Paris 8
    2002
    Maitrise, Information et communication
  • Licence information et communication, Média
    IFP - Institut français de presse
    2001
    Licence information et communication, Média

Certifications

  • Enseigner le français langue étrangère
    Cavilam- Alliance Française
    2024
  • Le Robert
    Le Robert
    2023

Skill set

Categories