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Irina M

Consultante Salesforce

Can work in or around Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris and 20km

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Banking & Insurance
  • E-commerce
  • Education & E-learning
  • Hospitality
  • Real Estate
Company size
  • 1 person
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people

Verifications

Freelancer code of conduct signed
Read the Malt code of conduct

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Languages

Categories

Skills (18)

Irina in a few words

Consultante Certifié Salesforce (Administrator et App Builder).
Je peux venir en aide sur les tâches quotidiennes d'administration pour des missions ponctuelles ou encore sur des projets plus conséquents.
Profil Trailhead: trailblazer.me/id/mirina

Experience

Software Park

Consulting & Audits

Consultante Jr

Paris, France

October 2018 - July 2020 (1 year1 year and 9 months)

Ateliers utilisateurs, Analyse et définition des besoins clients, Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles
Implémentation des ces éléments dans les processus métier Salesforce ( standard et custom ) , développement des spécificités et automatisations ( Process Builder, Flow )
Reporting et Suivi Opérationnel, Formation des utilisateurs et conduite de changement

CCS

Public sector

Chargée Gestion Clientèle

Bucarest, Roumanie

January 2008 - March 2013 (5 years5 years and 1 month)

Organisation d'événements d'entreprise, tels que des déjeuners et des dîners, des conférences et des événements spéciaux.
Relation avec clients et partenaires
Recrutement sponsors, marketing & publicité

Allianz Parteners - Groupe Allianz

Banking & Insurance

Ventes / Customer Care Assurances

Milan, Italie

November 2013 - June 2018 (4 years4 years and 6 months)

Vente Assurances B2C : Santé, IARD, Auto, Assurance Vie pour particuliers
Expertise Customer Care : Répondre aux demandes d'informations des clients, renouvellement des contrats , Upsell / Crossell des packages d'assurances afin de maximiser le potentiel client
Analyse et reporting au senior management

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