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Ingrid PerdereauIP

Ingrid Perdereau

Virtual Office Manager - ADV et Automatisation

€340/day
Orléans, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Ingrid

Besoin de structure et de sérénité pour votre activité ? Et si vous automatisiez votre tranquillité d'esprit ?

Forte d’une solide expérience en Administration des Ventes (ADV) et en gestion administrative complexe, j’accompagne les dirigeants et les structures en pleine croissance dans l'optimisation de leur organisation.

Ma spécialité ? Transformer le chaos administratif en un système fluide, autonome et 100% digitalisé.

Pourquoi me confier votre back-office ?

• Une expertise multi-casquettes : De la gestion de pôles télévente à l'administration des ventes (ADV), je maîtrise l'intégralité du cycle commercial (devis, facturation, suivi des encaissements, relances et SAV).

• Maîtrise de la complexité : J'ai piloté jusqu'à 50 agendas simultanés, garantissant une logistique sans faille même sous haute pression.

• L’automatisation au service de votre rentabilité : Grâce à Google Apps Script, je crée des solutions sur mesure pour automatiser vos tâches répétitives sur Google Workspace.
Moins de saisie manuelle = moins d'erreurs et plus de temps pour votre business.

Mes domaines d'intervention :

1. Gestion Administrative & RH : Rédaction, relecture de rapports d'expertise, gestion de boîtes mails volumineuses, suivi de planning.

2. Finance & ADV : Facturation, nomenclatures informatiques, préparation comptable, gestion des litiges.

3. Organisation Digitale : Mise en place et optimisation d'outils collaboratifs (Notion, Trello, Suite Google).

Ma promesse en télétravail : Une autonomie totale, une réactivité exemplaire et une communication transparente. Je ne suis pas simplement un soutien, je suis votre partenaire pour structurer votre réussite.

Discutons de vos besoins !
Contactez-moi pour un échange de 15 minutes afin d'identifier comment je peux alléger votre quotidien dès cette semaine.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Portuguese

    Conversational

Can work on-site
Orléans (up to 50km)

Experience

  • Cofida
    Responsable Pôle Télévente & Administration des Ventes (ADV)
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    January 2012 - January 2019 (7 years)
    Rungis, France
    • Pilotage Commercial : Supervision de la télévente et optimisation du processus de prise de commande.
    • Gestion du cycle de vente (ADV) : Responsable de la facturation et du suivi administratif complet.
    • Expertise Data & Systèmes : Création et structuration des nomenclatures informatiques et fiabilisation de la base de données clients.
    • Relation Client & SAV : Gestion autonome du service après-vente et résolution des litiges complexes.
    • Soutien Stratégique : Assistanat de direction pour la gestion des priorités et des dossiers transversaux.
    Logiciel ERP Tournée Logistique et transport Gestion de flotte Planification nationale
  • GE
    Assistante Administrative Senior - Cabinet d’Expertise Bâtiment
    CIVIL ENGINEERING
    January 2025 - Today (1 year and 5 months)
    Orléans, France
    • Logistique de haut vol : Gestion et optimisation en temps réel de 50 agendas d'experts (planification de tournées, urgences).
    • Automatisation & Gain de temps : Création de scripts personnalisés (Google Apps Script) pour automatiser l'administration des ventes et le suivi de dossiers.
    • Rigueur rédactionnelle : Rédaction et relecture de rapports d'expertise, convocations officielles et courriers juridiques (secteur bâtiment).
    • Pilotage de données : Gestion avancée de tableurs pour le suivi d'activité et la gestion des boîtes mails à haut volume.
    Planification nationale Google Workspace Google Apps Script Gestion d agenda et de planning sur le national Wordpress

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  • BEP - CAP VENTE ACTION MARCHANDE
    Champigny sur Marne
    1998

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