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Ingrid FavilliIF

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About Ingrid

Organisée, rigoureuse et proactive, j’accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs activités pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leur développement.

Avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion administrative, la relation client et la coordination opérationnelle, j’ai développé une réelle expertise en optimisation des processus internes et en support global de direction.

🔹 Mes services :
• Gestion administrative complète (facturation, devis, suivi des paiements, relances, tableaux de bord)
• Organisation et suivi des plannings, réunions, déplacements
• Gestion de la relation clients, partenaires et prestataires
• Soutien RH : suivi des congés, préparation de paies, intégration des collaborateurs
• Coordination de projets et reporting
• Optimisation des outils et procédures internes

🔹 Mon profil :
• Esprit d’équipe, conscience professionnelle et forte capacité d’adaptation
• Expérience de gestion d’entreprise et d’organisation (conciergerie de location saisonnière)
• Solide bagage en banque, relation client et commercial
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Bilingue français / italien, bon niveau en anglais

💬 Pourquoi moi ?

Je m’implique pleinement dans chaque mission, avec un sens aigu du détail et du résultat. Mon objectif est simple : offrir à mes clients un appui fiable, efficace et flexible pour gagner en sérénité et en productivité.
  • French

    Native or bilingual

  • Italian

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Groupe DF
    Gérant de conciergeriesaisonnière
    June 2019 - October 2023 (4 years and 4 months)
    13015 Marseille, France
    -Optimisation fiscale -Démarches légales avec compensation pour mise en location -Création et gestion d'annonce -Gestion des voyageurs, administration liée a la gestion et fonctionnement d'une entreprise -Suivi qualité, programmation ménage et check in
    Administration du personnel Gestion administrative et commerciale Gestion administrative du personnel Management d'équipe Négociation commerciale
  • Crédit Mutuel
    Conseiller clientele
    September 2015 - December 2018 (3 years and 3 months)
    13130, Berre-L'Etang, France
    -Gestion des ETS -Vente de produits bancaires et assurances -Montage de prêts -Ouverture de comptes pour les particuliers -Mise en place et réalisation d'actions commerciales et de phonings -Gestion de portefeuilles clients complets
  • Société Marseillaise de Crédit
    Assistance commerciale réseau en alternance
    September 2013 - June 2015 (1 year and 9 months)
    13700, Marignane, France
    -Gestion du guichet avec caisse automatique -Vente de produits bancaires et assurances -RDV et montage en binome de prêts -Ouverture de comptes pour les particuliers -Mise en place et réalisation d'actions commerciales et de phonings

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Education

  • Brevet Technicien Supérieur
    CFPB
    2015
    Brevet Technicien Supérieur
  • Baccalauréat
    CFA Corot
    2012
    Baccalauréat

Skill set

Categories