About Imane
Assistante administrative freelance à distance
J’accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises dans la gestion et l’organisation de leurs tâches administratives afin de leur faire gagner du temps et améliorer leur efficacité au quotidien.
Organisée, fiable et réactive, je propose un support administratif flexible, ponctuel ou régulier, entièrement à distance.
Mes services :
• Gestion des mails et des agendas
• Création de devis et factures
• Relances clients et suivi administratif
• Saisie de données et organisation documentaire
• Création de tableaux de suivi et tableaux de bord
• Mise en place de process et outils d’organisation
• Support administratif externalisé
Je m’adapte aux besoins de chaque professionnel avec sérieux, confidentialité et sens de l’organisation.
Disponible rapidement pour missions à distance.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Aubervilliers (up to 50km)
Experience
- Kidoms,Gestionnaire ADVJanuary 2021 - January 2024 (3 years)93500 Pantin, FranceCommercialisation place en crèche BTB/BTC Facturation BTB (SAGE)/BTC (inoe) Inscription et finalisation des dossiers Subventions CAF aide au familles Rendez vous commerciaux Suivi dossier client Gestion de projet (ouverture crèche)
- Groupe Solal,Directrice des opérations (Junior)February 2021 - July 2021 (5 months)Paris, FranceMise en place de nouveaux process Gestion administrative et financière du groupe Elaboration de tous types de contrats et factures Gestion des ressources humaines (recrutement, formation) Management Gestion du planning
- Regus,Directrice de centre d'affairesJune 2017 - February 2021 (3 years and 9 months)Neuilly-sur-Seine, FranceMigration physique et virtuelle d'un centre d'affaires Déménagement du centre d'affaires, 60 % taux de rétention client Analyse de la balance âgée, recouvrement Suivi du chiffre d'affaires, + environ 20 % chaque trimestre Suivi du NPS + IPC (8% en moyenne), Rétention client annuelle 75% /Rétention staff de 2018 à 2020 100 % Management Accueil physique et téléphonique / suivi client / suivi de la boîte email. Analyse problème IT/ élaboration Ticket + mise en place Gestion des ressources humaines (recrutement, formation) Gestion administrative Organisation d'évènement
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Education
- BTS Managements des Unités CommercialeCPEA2016BTS Managements des Unités Commerciale
- Baccalauréat Secrétariat et ComptabilitéLycée René Cassin2013Baccalauréat Secrétariat et Comptabilité