Description

Professionnelle expérimentée dans le secteur de l’assurance vie, je me distingue par une excellente maîtrise de la relation client et des compétences solides en gestion, conseil et suivi commercial.

Dotée d’un grand sens de l’organisation, je suis autonome, proactive, et force de proposition.

Actuellement en cours de validation de mon BTS Assurance par la VAE, je souhaite valoriser mon parcours et mes compétences au service d’une entreprise ambitieuse.

Industry field of expertise

Languages

English
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Dunkerque (up to 50km)

LA FRANCE MUTUALISTE
Conseillère mutualiste
BANKING AND INSURANCE
January 2023 - January 2024 (1 year)
Lille, France
• Accueil, analyse des besoins clients, conseil personnalisé
• Fidélisation de la clientèle et suivi des dossiers
• Participation aux actions commerciales et événements promotionnels
• Suivi des indicateurs de performance
LE CONSERVATEUR
Superviseur
BANKING AND INSURANCE
January 2020 - January 2023 (3 years)
Paris, France
• Organisation et supervision de l’activité de production
• Formation, accompagnement et montée en compétence des gestionnaires
• Animation de points quotidiens, reporting, gestion des anomalies
• Contrôle qualité et respect des procédures internes
SMA BTP
Assistante commerciale
BANKING AND INSURANCE
February 2020 - July 2020 (5 months)
Paris, France
• Gestion des appels et du planning
• Support administratif et logistique aux équipes commerciales