Description

Bonjour,

je m'appelle Ilenia et je suis assistante virtuelle trilingue.

Les missions que vous pouvez me confier sont :

- traduction italien, anglais, français

- gestion boite mail

- classement et archivage

- bases de données

- relance/relation clients

- devis et facturation

- tunnels de vente et automatisation

À PROPOS

Mon parcours à l'international en Italie, Angleterre et France a renforcé mes compétences et ma capacité à travailler avec des clients dans différents environnements linguistiques et culturels.

Mon sens de l'écoute, ma capacité à anticiper les besoins et à trouver des solutions rapides et efficace, ma flexibilité et mon adaptabilité sont des atouts précieux pour répondre aux besoins de mes clients.

Je suis une personne curieuse et enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses dans de nouveaux domaines.

Mon engagement à travailler en toute confiance dans une ambiance de collaboration et de respect garantit un environnement de travail positif pour toutes les parties impliquées.

Languages

Italian
Native or bilingual
English
Fluent
French
Fluent
Spanish
Basic
German
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Freelance
Assistante virtuelle
January 2023 - Today (3 years and 5 months)
Gestion boite mail, archivage, rédaction, création et mise en page des documents, traduction. Saisie des commandes, devis, facturation. Tunnels de vente et automatisation.
TEXDECOR GROUP
Assistante commerciale
January 2018 - February 2021 (3 years and 1 month)
Lille, France
Prise en charge et suivi des commandes, gestion des demandes spécifiques des clients Italiens Enregistrement et administration des commandes, suivi logistique et SAV, organisation des transports, communication sur les stocks et les tarifs Etroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et avec les représentants commerciaux Italiens
Alivini Company Limited
Customer Service Advisor
August 2016 - August 2017 (1 year)
London, UK
Réception des appels téléphoniques, prise et gestion des demandes et des commandes Gestion du standard, lien entre les clients et le département des ventes Préparation des factures et gestion administrative