Mustafa I.

J'ai piloté la plateforme de Marketing Mix Modeling de L'Oréal, au cœur du programme Marketing Effectiveness. L'outil permet aux équipes marketing et aux brand managers d'optimiser leurs investissements media à partir de modèles économétriques et de simulations de scénarios budgétaires.

Je suis intervenu après une release majeure pour stabiliser la plateforme dans un contexte de délais serrés, avec un enjeu fort : garantir sa disponibilité pour le cycle de planification budgétaire 2026. Livré à temps, sans incident majeur.

J'ai coordonné le déploiement sur 10 marchés et lancé un module Agentic conçu pour guider les utilisateurs dans le workflow d'optimisation et exécution de scénarios.

J'ai encadré une équipe de 11 personnes (ingénieurs full-stack, data scientists, DevOps).

J'ai géré la delivery d'une plateforme interne de Consumer Intelligence qui transforme les avis consommateurs issus des grands retailers en insights produit et marché pour les équipes R&D, Packaging, Marketing et Stratégie Commerciale.

Je suis intervenu après le lancement de la V1, déployée sur 10 retailers et environ 10 millions d'avis. J'ai structuré les processus et l'équipe pour permettre le passage à l'échelle : extension à plusieurs dizaines de pays, forte croissance de la couverture data et plus de 1 000 utilisateurs actifs mensuels.

J'ai piloté le développement de fonctionnalités ML : déduplication produit, analyse de sentiment, détection de topics, catégorisation et Share of Voice. J'ai également mené un chantier d'amélioration des modèles de détection de topics, avec annotation, entraînement et évaluation sur des jeux de données multilingues.

J'ai encadré une équipe de 13 personnes (ingénieurs full-stack, data scientists, ML engineers, MLOps, DevOps, QA).

J'ai constitué et encadré une équipe de chefs de projet et de data analysts au sein du département commercial de Nickel, en partant de zéro.

J'ai structuré les outils et les processus data qui ont soutenu la croissance du réseau, passé de 4 000 à 8 500 points de vente en Europe.

Côté outils, j'ai piloté le déploiement du CRM Salesforce dans cinq pays européens, avec plus de 100 utilisateurs formés et opérationnels dès le lancement.

J'ai également défini et mis en place les processus liés au KYI, à la fraude, au risque et à la conformité, dans un environnement bancaire fortement réglementé.

En parallèle, j'ai été garant de la feuille de route Produit des outils B2B de Nickel en alignement avec la stratégie commerciale du Groupe.