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Ibtissam Ouakha

Chef de projet UX & Copywriting

Can work in or around Rennes

  • 48.1143
  • -1.68072
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Rennes, France
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Skills (50)

Ibtissam in a few words

Bienvenue ! Moi c'est Ibtissam, véritable passionnée de Digital & d'UX, saupoudrée d'une grosse pincée de créativité.

Après plusieurs années en Conseil Stratégique & Digital dans de grands groupes, mais aussi entrepreneuse dans l'âme, je mets à votre service mes solides compétences :

💻 AMÉLIORATION DE PARCOURS UTILISATEUR WEB :
Cadrage projet, Diagnostic existant (études qualitatives, audit UX), Personae, Customer Journey Mapping, Benchmark, Priorisation, Zoning & Wireframes, Tests utilisateurs, Gestion des designers pour maquettes, Suivi de la réalisation, Recettes.

✍️ STRATÉGIE DE CONTENU :
Élaboration de votre stratégie de contenu, rédaction web optimisée SEO (articles blog, fiche produit, ebook...), supports de communication (flyer, infographie, posts réseaux sociaux...).

Mes clients apprécient notamment mon écoute, ma rigueur, mon organisation, mais aussi ma proactivité et ma capacité d'adaptation.

🏆 Récompense : Refonte e-commerce internationale Yves-Rocher nommée "Best new website" par les UX Awards Content Square 2021.

Au plaisir de relever ensemble vos prochains défis et propulser votre business !
Ibtissam

Portfolio

Portfolio is only available to registered users

Experience

DigestlyFR

Health & Wellness

CEO - Founder

September 2021 - Today (9 months)

Développement d'une communauté digitale pour une pathologie méconnue, touchant pourtant 2 femmes sur 3 en France.

Plus d'informations dans mon Porfolio interactif : https://adobe.ly/3oozLpf
Branding Branding & Identity Stratégie de marque Réseaux sociaux Community management Inbound marketing Gestion des réseaux sociaux Graphisme Design logo

LWM | Digital Experts

Digital & IT

International Digital Project Manager

Paris et périphérie

February 2020 - April 2021 (1 year1 year and 2 months)

Client : Yves Rocher
Résumé missions : Refonte de sites e-commerce (+20 pays), Gestion des projets digitaux liés à un périmètre déterminé et international, Gestion d'une équipe de 5 personnes.

Quelques résultats : Refonte e-commerce - Top 3 Best New website par le jury UX Awards Contentsquare, Projet RGPD Redesign bannière Cookies (+80% taux d'opt-in).

Détails :
- Analyse fonctionnelle des besoins des clients utilisateurs (ou non) et prospects, ainsi que les besoins émis par les Pays et métiers (étude de marché, analyse et benchmark concurrentiel, etc.).
- Gestion des projets :
> Phase de Conception : définition des besoins, parcours clients, ergonomie et wireframe.
> Phase de Design avec l’équipe UX et/ou les agences.
> Phase de suivi de la Réalisation, et Recette
> Amélioration constante des services existants.
> Coordination et animation des différents intervenants internes sur les projets. Gestion d'une équipe de 4 à 5 personnes selon l'activité (3 designers, 1 intégrateur/développeur, 1 assistant CDP).

📣 Recommandations visibles en Page 1 du portfolio ci-dessus
Gestion de projet Refonte refonte site web User Experience Design UX Research Audit UX Copywriting Rédaction web

IBM - IBM Group

Digital & IT

Consultante en Stratégie & Transformation Digitale - Interactive experience

Région de Paris, France

September 2016 - January 2018 (1 year1 year and 4 months)

IBM Studios Paris est un lieu propice à la créativité et à la co-création, véritable incubateur d'expériences innovantes au service de la transformation digitale de ses clients.

MISSIONS EXTERNES :
- Cadrage projet : périmètre, contexte, besoins, objectifs, maturité...

- UX Research : Analyse data client, immersion utilisateur (interviews, focus group, user tests, observation in situ).

- Workshop IBM Design Thinking : Cartographie de l’expérience utilisateur réelle (Customer Journey) et personae, Benchmark et idéation, Storyboard, Prototypage, User tests, User stories, Maquette haute fidélité MVP par designer.


MISSIONS INTERNES :
- Stratégie organisationnelle et Branding ;

- Production et design graphique du matériel de communication sur les références clients de l’IBM Studios Paris pour le Business Connect 2016 ;

- Réalisation d'un Welcome Pack d'Onboarding.

Mes secteurs : #Luxe #Distribution #Loisirs #Énergie #Industrie pétrolière #Banque


📣 Recommandation visible en Page 1 du portfolio ci-dessus
Design Thinking Stratégie commerciale Stratégie d'entreprise User Experience Design Audit UX UX Research Etude qualitative Wireframing Prototypage UX Branding

Groupe Rocher

E-commerce

Assistante marketing et merchandising digital

Issy-Les-Moulineaux

August 2015 - February 2016 (6 months)

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