Description

Professionnelle passionnée par les technologies Microsoft, je vous accompagne dans vos projets CRM en tant que consultante technique Dynamics 365.

Mon expertise :

Mise en place, personnalisation et déploiement de solutions Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Field Service)

Développement de plugins C#, workflows, Power Automate, custom connectors
Création et optimisation d’applications via la Power Platform : Canvas Apps, Model-driven Apps
Intégration avec SharePoint, Outlook, Google Workspace, Azure Functions
Gestion de projet technique : analyse des besoins, architecture, sécurité, performances

Mes missions :

Développement et déploiement de solutions CRM sur mesure
Intégration CRM avec d’autres systèmes (ERP, GED, applications métiers)
Conseil technique sur les bonnes pratiques et la gouvernance Power Platform
Refonte ou migration de solutions Dynamics 365 on-prem vers le cloud

Méthodologie agile, forte capacité d’analyse, bonne communication avec les équipes métiers et IT.

Languages

Arabic
Native or bilingual
French
Fluent
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Banque de France
Consultante Senior Technique Dynamics 365 CE
PUBLIC SECTOR
August 2025 - March 2026 (7 months)
Paris, France
Administration et maintenance la
plateforme Microsoft Dynamics CRM en environnements Intégration et
Production

• Gestion des incidents, demandes et changements
• Participation aux mises en production avec les équipes MOA/ MOE
• Supervision et maintenance des environnements CRM
• Contribution aux opérations de migration de versions Dynamics (CU)
• Interconnexion du CRM avec Exchange
Xrm Consulting,
Consultante Senior Technico Fonctionnel Dynamics 365 CE/ Power platform
September 2023 - Today (2 years and 10 months)
Paris, France
• Développement et conception des interfaces.
• Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, Web API, Azure, Power
• Automate, LogicApps) ;
• Personnalisations et configuration de la solution Dynamics 365 Online
• Développement de scripts d'automatisation des livraisons (Devops);
• Rédaction des livrables documentaires
BinitNS,
Tech Lead Dynamics 365 CE
January 2023 - September 2023 (8 months)
Mise en œuvre de la plateforme Dynamics 365 CE & Power pour la compagnie crédit MyCAFPI.
• Développement de plugins C#
• Développement de scripts JavaScript.
• Personnalisation Dynamics CE CRM.
• Création et implémentation de flux avec l'outil Power Automate.
• Création et configuration des flux de processus métier et des règles métier de BPF.
• Mise en place des processus de test en relation avec l'environnement dev et recette.
• Préparation des environnements de test.
• Gestion des anomalies via Jira Environnement Technique: Dynamics CRM, XRM Toolbox, Javascript, C#, VS2022

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Diplôme National d'Ingénieur en Informatique
Université Sesame de Tunis
2022
Diplôme National d'Ingénieur en Informatique
M1, Mastère de Recherche
École Nationale d'Ingénieurs de Carthage (EniCarthage)
2019
M1, Mastère de Recherche

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Consultante Technique Senior dynamics 365 CRM

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