About Houstan Junior
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- K&A servicesCEO & Co-Founder K&A SERVICESApril 2025 - Today (1 year and 2 months)Lyon, FranceTATCHOUMKAHA NGUIFFO HOUSTAN JUNIORCEO & Co-Founder – K&A ServicesEntrepreneur ambitieux et visionnaire, TatchoumkaHA Nguiffo Houstan Junior est le co-fondateur et directeur général de H&T Services, une entreprise spécialisée dans les multiservices à domicile et en entreprise.Animé par la volonté d’apporter des solutions pratiques et fiables au quotidien, il a su bâtir une structure fondée sur la qualité, la confiance et la proximité client.Grâce à son leadership et à son sens du service, il veille à développer une offre complète et flexible couvrant des domaines variés tels que le ménage, le repassage, le bricolage, la manutention et l’assistance au déménagement.Son objectif : faire de H&T Services un partenaire incontournable pour tous les besoins du quotidien, en alliant professionnalisme, efficacité et engagement humain.
- ARCHI-LABCEOCONSULTING AND AUDITSJune 2022 - Today (4 years)Bafoussam, CameroonARCHI-Lab est un startup Camerounaise spécialisé dans l'offre de services d'archivage, de numérisation, d'indexation, audit et formation.En tant que CEO, j'avais principalement la charge de :Tâches StratégiquesDéfinition de la Vision et de la Mission :
- Établir la vision à long terme de l'entreprise et s'assurer qu'elle est communiquée à l'ensemble de l'équipe.
Planification Stratégique :- Développer et mettre en œuvre des plans d'affaires pour atteindre les objectifs de croissance et d'expansion.
Analyse du Marché :- Effectuer des études de marché pour identifier les tendances, les besoins des clients et les opportunités d'innovation.
Établissement de Partenariats :- Négocier des partenariats stratégiques avec d'autres entreprises, institutions ou fournisseurs de technologie.
Tâches OpérationnellesGestion des Opérations :- Superviser les opérations quotidiennes pour garantir l'efficacité des processus d'archivage et de conservation des données.
Gestion des Ressources Humaines :- Recruter, former et motiver les employés, tout en favorisant un environnement de travail positif.
Gestion Financière :- Élaborer et gérer le budget de l'entreprise, superviser la comptabilité et assurer la rentabilité.
Développement Commercial :- Identifier de nouveaux marchés et clients potentiels, et développer des stratégies pour les atteindre.
Marketing et Communication :- Superviser la stratégie de marketing pour promouvoir les services d'archivage, y compris la création de contenu et la gestion des réseaux sociaux.
- IT Services LimitedTechnicien support / helpdesk niveau 1 & 2October 2022 - January 2023 (4 months)Douala, CameroonMon travail de technicien support niveau 1 et 2 consistait à aider les utilisateurs avec des problèmes techniques liés à des logiciels, du matériel ou des systèmes informatiques.Niveau 1
- Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, email ou chat.
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de base (par exemple, réinitialisation de mots de passe, problèmes de connexion).
- Enregistrer les incidents dans un système de ticketing.
- Fournir des instructions claires et des solutions aux utilisateurs.
- Escalader les problèmes complexes au niveau 2 si nécessaire.
Niveau 2- Résoudre des problèmes plus complexes qui n'ont pas pu être résolus par le niveau 1.
- Analyser et diagnostiquer des pannes matérielles ou logicielles.
- Collaborer avec d'autres équipes (développement, infrastructure) pour des problèmes critiques.
- Former et superviser les techniciens de niveau 1.
- Documenter les solutions et les procédures pour améliorer le support.
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Education
- Licence en Informatique industrielle et robotiqueInstitut Universitaire de Technologie de Douala2020
Certifications
- Dialogue for peace TrainerKaiciid international dialogue centre2017