Description

Je suis à la recherche d’une mission en Freelance en tant que Business Analyste et je suis ouverte à toutes les tâches fonctionnelles, notamment la conception, recette fonctionnelle et API ainsi que le support fonctionnel niveau 2.

Les missions que je recherche peuvent être de courte ou longue durée. Mes prétentions TJM est de 500€.

Disponible immédiatement, je suis mobile sur l’ensemble du territoire français.

Passionnée par mon métier, je m’investis pleinement dans chaque mission pour apporter des solutions adaptées et performantes.

Je suis prête à relever de nouveaux défis et à mettre mon expertise au service des projets futurs. Je suis disponible immédiatement pour échanger.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Aix-en-Provence (up to 50km), Nantes (up to 50km), Montpellier (up to 50km), Lille (up to 50km)

COFACE, IDF
Business Analyste
BANKING AND INSURANCE
January 2022 - May 2025 (3 years and 4 months)
Bois-Colombes, France
CONCEPTION
o Recueil et analyse des besoins métier et des objectifs de
l'entreprise
o Elaboration des spécifications fonctionnelles en étroite
collaboration avec les parties prenantes
o Pilotage du backlog produit en fonction des priorités établies
o Participation aux ateliers d’affinage avec l’équipe IT
o Analyse des besoins métier et proposition de solutions
pertinentes pour optimiser les processus
o Assurer l’alignement des solutions avec la vision stratégique de
l’entreprise
o Validation de la faisabilité technique des solutions en
coordination avec les équipes de développement
o Accompagnement de l’équipe de développement et suivi de
l’avancement des développements
RECETTE FONCTIONNELLE
o Conception des plans de test sur Xray et exécution des cas de
test pour assurer une couverture exhaustive des
fonctionnalités
o Rédaction de cas de test complets à partir des User Stories et
des spécifications du projet
o Identification et suivi des anomalies détectées lors des phases
de test sur JIRA et Confluence, en coordination avec les équipes
de développement pour assurer leur correction.
o Tests de non-régression TNR
o Création des reportings sur l'état d’avancement des tests
RECETTE API
o Tests Back-end en mode API et appels Web Service
o Recette des contrats de type REST
o Exécution de requêtes de type POST/GET via Postman.
o Exécution des tests intra et inter API (test de composants et
scénarios)

Service Now, Spotfire, JIRA, Xray, Confluence, SQL Developer, Méthode Agile-Scrum
COFACE, IDF
Business Analyste
BANKING AND INSURANCE
January 2022 - May 2025 (3 years and 4 months)
Bois-Colombes, France
SUPPORT FONCTIONNEL
o Surveillance proactive des systèmes pour anticiper et résoudre
les problèmes, assurant stabilité et performance optimales
o Interaction constante avec les utilisateurs et les équipes
techniques pour coordonner les efforts de résolution,
améliorant la collaboration et l’efficacité du support
o Gestion rapide des incidents utilisateurs, avec traitement
priorisé du backlog pour réduire l'impact opérationnel
o Développement et mise en œuvre de stratégies pour diminuer
les problèmes récurrents et améliorer la satisfaction client
o Mise à jour continue des procédures pour faciliter le partage
de connaissances et améliorer l'efficacité du support
o Suivi des indicateurs de performance et organisation de
réunions régulières pour piloter l'amélioration continue du
support
o Organisation de réunions hebdomadaires pour le suivi du
traitement des incidents, basées sur les indicateurs de
performance calculés, afin de garantir une amélioration
continue
Service Now, Spotfire, JIRA, Xray, Confluence, SQL Developer, Méthode Agile-Scrum.
Société Générale, IDF
Business Analyste
BANKING AND INSURANCE
September 2018 - November 2021 (3 years and 2 months)
Fontenay-sous-Bois, France
Participation active et animation des ateliers de cadrage pour
recueillir les besoins métiers
o Rédaction précise et gestion des User Stories dans l’outil JIRA
o Utilisation de méthodologies agiles pour améliorer la gestion
de projet et optimiser la livraison des fonctionnalités
o Rédaction des plans de tests, exécution, gestion des anomalies
et tests de non-régression
o Conception et exécution des tests sur Xray basés sur les US.
o Préparation des jeux de données avec des requêtes SQL
o Gestion des anomalies sur JIRA et suivi de leur correction par
les développeurs
o Surveillance proactive des systèmes et gestion des incidents
utilisateurs
o Traitement et priorisation du backlog des incidents et des
demandes
o Optimisation et mise en place de plans d’action pour les tickets
o Rédaction de procédures et suivi des incidents
o Rédaction des User Guide et animation des ateliers de
formation
JIRA, SQUASH, Postman, Kibana, Grafana, Confluence, SoapUI, SQL Developer, Swagger, API

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Audrey Champion

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Master 2 « Gestion des Systèmes d'Information »
Université Paris Dauphine-PSL
2018
Master 2 « Gestion des Systèmes d'Information »

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Houda Rifki

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