Description

Ayant une expérience de 19 ans dans le domaine de la grande distribution entant que Consultante ERP et chef de projet SI, et occupant actuellement le poste de chef de projet ERP au sein d’une structure leader dans son secteur d’activité.

Mes compétences en management de projet acquises lors des projets réalisés, ainsi que mes différentes expériences en conduite de projet SI, m’ont permis d’acquérir des connaissances théoriques, managériale et pratiques .

Je porte à votre connaissance que je suis une marocaine âgée de 41 ans, dynamique avec une très bonne capacité d’adaptation, un bon esprit d’équipe et ayant un sens aigu de la responsabilité qui me permettrons de donner le meilleur de moi-même.

Cordialement.

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Acima GROUPE Auchan
Responsable SI
RETAIL (LARGE RETAILERS)
September 2000 - December 2006 (6 years and 4 months)
Responsable d’exploitation et fonctionnelle
 Administration réseau et support informatique du Siège et des 26 magasins
 Administration et support de l’application commerciale « Gold » version client.
 Administration et support de l’application comptable « Agresso » version client.
 Administration et support de l’application de paie « HR access » version client.
 Administration et support de l’application bancaire « e-matcher » version client et serveur.
 Administration et support de l’application de trésorerie « e-cash » version client et serveur.
 Administration des serveurs caisses
 Administration des serveurs balances
 Administration des serveurs TPE
 Administration des applications front office (siège et magasin)
 Chef de projet informatique (Solution Antivirale Symantec AV – Solution de sauvegarde Veritas - Solution d’administration à distance,(SMS))
 Configuration et préparation des terminaux portables pour différent usage (Inventaire, Balisage)
 Gestion des accès utilisateurs magasins
 Gestion de la remontée chiffres d’affaires caisses et son intégration au niveau du système Gold.
 Gestion de la descente prix au niveau de l’ensemble des magasins.
 Gestion de sauvegarde sites
 Gestion des comptes utilisateurs dans un contrôleur de domaine.
 Gestion des relations fournisseurs (contrat cadre, contrat de maintenance, Bons de commandes…..)  Assistance utilisateurs.
 Ouverture des Magasins ACIMA
 Mise en place des systèmes interconnexion des sites
 Mise en place des systèmes caisses et balances
 Déploiement des solutions matériel et logiciel sur les serveurs et postes de travail
 Formation d’assistance support
 Formation des Cadres (Directeurs Magasins, Chefs de départements)
Hanouty
chef de projet
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2007 - November 2010 (3 years and 11 months)
Chef de projet informatique/ERP
 Administration (front office & back office) et support d’un ERP « Gold ».
 Chef de projet déploiement caisse magasin « Gold POS ».
 Chef de projet opération commerciale.
 Planification et attribution des tâches.
 Organisation et coordination des tests.
 Organisation et coordination des livraisons.
 Coordination de la résolution des anomalies avec le prestataire.
 Vérification du bon respect des procédures.
 Animation de l’équipe.
SSII Suisse
chef de projet
DIGITAL AND IT
December 2010 - Today (15 years and 6 months)
 Chef de projet informatique/ERP
 Recueil et formalisation des besoins métiers
 Pilotage de projets
 Animer les travaux de conception technique tant en termes de développements spécifiques ou d'intégration de solutions tierces en lien avec la MOA,
 Définir les tests et participer aux différentes recettes techniques et fonctionnelles,
 Organiser, coordonner et animer les développeurs et les développements,
 Coordonner et assurer la qualité des livrables produits.
 Aide au choix et implémentation des solutions
 Garantie de la meilleure adéquation qualité-coût-délai
 Formation et accompagnement des utilisateurs
 Formations des collaborateurs
 Convergence des spécifications fonctionnelles
 Traitement des demandes clients
 Consulting Fonctionnel auprès des clients suisses, français et marocains
 Administration (front office & back office) et support applicatif ERP (GOLD, CRM)
 Team Manager ERP (TMA) (Secteur Grande Distribution : Clients suisses, français et marocains)
 Réunion de cadrage, définition des SLA
 Management de l’équipe Tierce Maintenance Applicative
 Suivi et closing des tickets, évaluation des équipes

Gestion de projet Management d'équipe ERP

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