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- ABIL client LOXAM La Défense (92)Technicien support informatiqueAugust 2023 - November 2023 (2 months)Réception des appels utilisateurs, Assistance technique à distance Installation et configuration des postes de travail, imprimantes...
- HAVEA ParisTechnicien support informatiqueApril 2024 - May 2025 (1 year and 1 month)Seul gestionnaire d'un ensemble de 200 utilisateurs Création et traitement de tickets niveau 2 via ServiceNow (my support) Utilisation quotidienne Active Directory (création des comptes, gestion d'utilisateurs Outils de contrôle (prise en main à distance ) teamsviewer Gestion du stock IT (Pc, casques, souris , claviers ,matériels de réunion Préparation et enroulement des Iphones Interventions quotidiennes avec des graphistes station fox et Mac
- UNIWARETechnicien support informatiqueMay 2021 - August 2023 (2 years and 2 months)client BNPPARIBAS Montreuil (92) Support technique aux utilisateurs Migration d'applications sur nouveaux postes de travail Paramétrage et installations des applications sur smartphone Installation Logiciel via SSCM et prise en main à distance Résolution des incidents 365 Office, Outlook, Teams, Skype Gestion du stock et consommable
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