About Hortense
Experte en Revenue Management & Pricing avec 7+ ans d'expérience (Club Med, croisières, hôtellerie, Air France…) en France et à l'étranger (Miami, Montréal).
J'accompagne aujourd’hui les jeunes acteurs touristiques à taille humaine, pour optimiser leurs revenus, leurs outils et mieux connecter les équipes terrain, sales et marketing.
Forte d'expériences dans de grands groupes mais également dans de jeunes PME, à l'esprit pionnier et entrepreunarial, je suis agile, proactive et toujours orientée solution.
Mes expertises sont :
Stratégie de Prix
Stratégie de Yield Management
Optimisation Volume / Valeur
Analyse marchés : client, environnement, concurrence
Elaboration forcast de vente
Projection financière
Elaboration business cases pour projet de rénovation / construction
Gestion de projet renovation / construcion - standards Hébergement
Création d'outils
Gestion des données
Mes valeurs sont la Positivé, l'Entraide et le Dépassement de soi. Ce sont également mes boussoles au travail.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Can work on-site
Marseille (up to 50km)
Experience
- Accor SA - HoldingPRICING GLOBALHOSPITALITYMarch 2026 - Today (4 months)Scope d'analyse : Monde (5700 hôtels)Scope de déploiement : MondeGestion de projet commerciaux et croissance Revenu :- Création d'une offre « Ouverture de nouveaux hôtels »- App offer : amélioration de l'offre et déploiement Monde- Event Rates : amélioration de l'offre et déploiement Monde
- Hotel Mont thaborOPTIMISATION OPERATIONNELLE DE LA RECEPTIONHOSPITALITYNovember 2025 - March 2026 (4 months)Briançon, FranceSupervision et amélioration continue de la Réception de l'Hôtel :Amélioration process Hébergements (dont optimisation inter équipes)Optimisation Planning HébergementOptimisation RMS (D-Edge)Mise en place d'un PMS (D-Edge)Optimisation gestion de stock : Cost controlStratégie Prix
- CFC CroisièresPRICING ET REVENUE MANAGERTRAVEL AND TOURISMNovember 2024 - August 2025 (9 months)Marseille, France• Création du service Revenue Management & Pricing• Responsable de la stratégie RMP• Création des outils de visualisation des stocks et performances des croisières• Travail hebdomadaire avec le COMEX pour présenter les résultats et orienter la stratégie pour atteindre et optomisier la topline de notre Business Plan• Soutien au callcenter : explication des stratégies, remontées terrain au COMEX, suivi et boost des performances• Garante de la stratégie promotionnelle directe et indirecte• Garante de l'optimisation du revenu à bord : lien direct avec le Bord, mise en place d'offre à bords, revue des prix des services additionnels
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Education
- Master MANAGEMENT & CONSEIL – Option FINANCE D'ENTREPRISE & AUDITIAE GUSTAVE EIFFEL2018Fondamentaux : diagnostic stratégique, analyse financière, statistiques, audits, contrôle de gestion, diagnostic organisationnel, gestion de projet, conduite du changement, international business
- Diplôme Universitaire MANAGEMENT INTERNATIONALCARLOS III - Madrid, ESPAGNE2016