Description

Technicien support IT motivé et orienté solution, je propose des services de dépannage, optimisation et assistance informatique pour particuliers et entreprises.

Spécialisé en environnement Windows, installation de logiciels, configuration réseau et support utilisateur, je privilégie la rapidité d’intervention et la satisfaction client.

Sérieux, disponible et impliqué, je m’adapte aux besoins de chaque mission.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Thionville (up to 50km)

MGS
It Support Helpdesk N1-2
DIGITAL AND IT
September 2024 - February 2025 (5 months)
Luxembourg, Luxembourg
Technicien support IT débutant, spécialisé en dépannage Windows, optimisation PC, installation logiciels, configuration réseau et assistance utilisateur à distance

-Assistance Windows :
Installation Windows 10 / 11
Réinstallation propre
Mise à jour système
Drivers

-Dépannage courant :
PC lent → nettoyage
Suppression virus / malware
Optimisation démarrage
Nettoyage disque

-Réseau basique :
Configuration box / routeur
Wifi qui ne fonctionne pas
Partage imprimante
Connexion périphériques

-Support utilisateur :
Installation logiciels
Création comptes utilisateur
Configuration Outlook / mail
Assistance à distance (AnyDesk / TeamViewer)
Service client support client Microsoft Office Microsoft Azure