About Hind
Since the past years, I have worked in all stages of Product Design - from strategy, conception up to the final product/service development. I have worked in cross functional projects in France, Luxembourg, Tunsia, Morocco, Italie as a Designer.
I use qualitative UX research to bring a human-centered approach to create/improve products, services, and processes through a Design Thinking approach. Now I am in charge of B2B digital products development within the Agile framework.
French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Malakoff HumanisProduct designerBANKING AND INSURANCESeptember 2024 - Today (1 year and 9 months)Paris, FranceConception et amélioration d’expériences utilisateurs sur les espaces clients (desktop & mobile).Réalisation de maquettes et prototypes interactifs (Figma) en cohérence avec l’identité de marque et les guidelines design system.Collaboration avec les Product Owners, développeurs et métiers pour transformer les besoins fonctionnels en solutions digitales intuitives.Contribution aux phases de recherche utilisateur (tests, retours clients, ateliers) pour orienter les choix de design.Présentation et défense des choix design lors des sprints et rituels agiles.
- EnedisProduct designerENERGY AND UTILITIESJuly 2023 - July 2024 (1 year and 1 month)Paris, FranceChez ENEDIS Lab je me suis occupée de la refonte et la création des applications métiers à usage interne dans les laboratoires de qualifications pour tester les compteurs Linky. -Analyse de l’activité et cadrage du besoin.-Observation sur terrain et Interviews utilisateurs -Audit ergonomique-Formalisation de la connaissance utilisateur sous forme de personae -Animation des ateliers avec les utilisateurs, le métier et les équipes projets-Conception ergonomique et graphique des applications (FIGMA)-Refonte graphique des écrans dédié au showrom ENEDIS-Tests utilisateurs et restitution . -Participer aux chantiers transverses (Design system, Urbanisme des usages, Mesure des usages)
- ORANGEDesigner UXTELECOMMUNICATIONSMarch 2022 - April 2023 (1 year and 1 month)Paris, FranceJ'ai travaillé sur des différents produits liés au centre d'appels comme le Callbot / FCC selfcare / BI, etc... j'ai présenté un accompagnement UX en s'appuyant sur la méthode Design thinking (Empathie, définition, idéation, prototypage, test)- Analyse de l’existant : observations, interviews, analyses, benchmarks.- Cadrage : restitutions, création des persona- Facilitation et animation des ateliers.- Co-construction: idéation, constructions des parcours utilisateurs, architecture d’information, cartographier les fonctionnalités.- Prototypage : sketching, zoning, wireframes, et production de prototypes fonctionnels .- Mesure et recette : tests utilisateurs, analytics.- Création des user story (application de méthode agile).
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- DIPLÔME SPÉCIALISÉ EN DESIGN NEO DESIGN THINKING & ENTREPRENEURIATENSC I2017DIPLÔME SPÉCIALISÉ EN DESIGN NEO DESIGN THINKING & ENTREPRENEURIAT
Certifications
- International Scrum League certification for Product Owner - icPOScrum League2021
- Design UX et UI accessible :Access422021