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Hicham E.HE

Hicham E.

Senior Program Manager | PMO | Banque & Paiement

€800/day
Rabat, MA
15+ years

Average response time: 1 hour

About Hicham

Vous recherchez un consultant senior capable de structurer, piloter et sécuriser vos programmes de transformation IT bancaire ?

J’interviens sur des missions de pilotage de programme, PMO, AMOA senior et transition opérationnelle dans des environnements bancaires complexes, sensibles ou régulés.

Ma valeur ajoutée : rendre les trajectoires de transformation lisibles, arbitrables et maîtrisées. J’aide les équipes à clarifier les priorités, cadrer les besoins, coordonner les parties prenantes métiers–IT–prestataires, sécuriser le delivery et fiabiliser les phases clés : cadrage, recette, readiness, Go/No-Go, bascule, stabilisation et passage Build→Run.

J’interviens notamment dans des contextes de transformation SI bancaire, refonte de processus, changement d’outils, nouveaux parcours opérationnels, externalisation, reprise d’activité, fusion/réorganisation ou évolution de dispositifs IT critiques.

Mes livrables sont conçus pour soutenir le pilotage et la décision : reporting exécutif, tableaux de bord, supports de gouvernance, feuilles de route, plans d’action, matrices risques/dépendances, cadrage fonctionnel, cartographies As-Is / To-Be et dispositifs de suivi.

Mon différenciant : une capacité transverse en transformation SI bancaire, renforcée par une expertise paiements / monétique / SI critiques, avec une posture à la fois gouvernance, PMO, AMOA et delivery.

Objectif : vous aider à sécuriser l’exécution, réduire les zones d’incertitude et faire avancer vos transformations avec plus de clarté, de maîtrise et d’impact.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Rabat (up to 50km)

Experience

  • SAHAM BANK
    Consultant Senior – Pilotage de projets & transformation SI bancaire
    BANKING AND INSURANCE
    August 2024 - January 2026 (1 year and 5 months)
    Casablanca, Morocco
    Pilotage opérationnel de chantiers SI monétiques, avec suivi des jalons, charges, dépendances, plans d’actions et escalades.
    Coordination transverse entre métiers, IT, éditeur et RSSI afin de sécuriser les prérequis, les environnements, les accès, les flux et le traitement des points bloquants.
    Appui au cadrage et à l’AMOA : ateliers, formalisation des besoins, critères d’acceptation, traçabilité exigences → livrables et analyses d’impacts.
    Delivery assurance en phase de recette, avec pilotage UAT / end-to-end, qualification et priorisation des anomalies, coordination des correctifs et sécurisation de la préparation à la mise en production.
    Contribution à la gouvernance projet : préparation des supports d’instances, formalisation des décisions attendues, suivi des plans d’actions et appui aux Go/No-Go.
    Contribution au change opérationnel : préparation CAB, checklists de bascule / rollback, modes opératoires, supports utilisateurs et sécurisation de la phase déploiement.

    Références :
    Montée de version de la solution monétique : pilotage de streams tests avec impacts Core Banking / comptabilité.
    Coordination et pilotage end-to-end d’un chantier de traitement d’obsolescence de la plateforme mDeposit/GAB.
    Analyse d’écarts, mapping de flux et suivi d’actions sur des sujets de lettrage / comptabilité monétique.
    Cadrage fonctionnel et impacts sur nouveaux parcours cartes.

    Livrables : supports Kick-Off et COPROJ, spécifications, SOW, process maps, dossiers d’impacts, matrice de traçabilité, cahiers de recette et PV, checklists Go/No-Go, plans de bascule / rollback, DEX, dashboards, checklists CAB.
    IT Project Management transformation IT Payment Systems Business Analyst
  • Al Barid Bank
    Senior Manager | Transformation Bancaire & Gouvernance de Programmes | SI transverse
    BANKING AND INSURANCE
    March 2020 - December 2023 (3 years and 9 months)
    Rabat, Morocco
    Pilotage stratégique d’un portefeuille transverse de programmes et projets SI, avec priorisation, arbitrages, suivi des trajectoires, des budgets, des dépendances, des risques et de la capacité d’exécution.
    Structuration et animation du cadre de gouvernance IT du périmètre, avec préparation des instances, formalisation des décisions attendues et suivi des arbitrages au niveau DSI.
    Contribution à la stratégie DSI et à l’élaboration du schéma directeur SI, en assurant l’alignement entre priorités métier, contraintes du SI et trajectoires de transformation.
    Coordination de programmes structurants et mise en cohérence inter-chantiers, afin de sécuriser la convergence des initiatives, la lisibilité des décisions et la maîtrise de l’exécution.
    Production d’un reporting exécutif du périmètre et appui aux instances de décision à travers dashboards, KPI, alertes, synthèses de pilotage et recommandations structurées.
    Pilotage d’une tour de contrôle DSI sur les dimensions financières et fournisseurs : animation process budget, forecast, CAPEX/OPEX, réalisé vs prévisionnel, couverture contractuelle, achats, P2P, régie et appui aux arbitrages.
    Contribution aux choix structurants du périmètre : trajectoires As-Is / To-Be, dimensionnement de plateformes cibles, dossiers d’architecture, options de déploiement et décisions de Go/No-Go.
    Management d’équipes pluridisciplinaires et coordination des parties prenantes métiers, IT, fonctions support et prestataires pour porter les priorités de transformation et renforcer l’efficacité opérationnelle.

    Programmes structurants du portefeuille :
    Transformation SI du domaine crédits et de ses interfaces associées ;
    Programmes CRM au service du pilotage commercial ;
    Mise en place de solutions Risques / ALM / compliance-AML ;
    Digitalisation du processus achat via la mise en place d’une solution SRM ;
    Mise en place d’un dispositif de pilotage de la performance DSI sur les dimensions financières et fournisseurs.
    transformation IT PMO Stratégique IT Governance IT Program Management IT Project Management
  • Al Barid Bank
    Senior Manager | Gouvernance de programme & Transformation SI Paiement
    BANKING AND INSURANCE
    January 2016 - February 2020 (4 years and 1 month)
    Rabat, Morocco
    Pilotage stratégique et opérationnel d’un programme SI critique, avec priorisation, planification, suivi des jalons, budgets, charges, dépendances, risques et plans de mitigation.
    Structuration et animation des instances de gouvernance du programme (COPROJ, COPIL), avec préparation des arbitrages, suivi des décisions, engagements et escalades.
    Définition et pilotage de la trajectoire du programme, en assurant la cohérence entre objectifs de transformation, contraintes d’exploitation, exigences de sécurité et capacité d’exécution.
    Coordination transverse entre métiers, IT, RSSI et prestataires pour aligner les parties prenantes, sécuriser le delivery, le run et les changements.
    Contribution aux choix structurants du périmètre : dimensionnement des plateformes cibles, évolutions technologiques, décisions d’architecture et conditions de mise en œuvre sur un domaine critique.
    Pilotage de la performance du programme à travers tableaux de bord, KPI, qualité de service, disponibilité, incidents, plans d’actions et communication aux parties prenantes.
    Pilotage des prestataires et des engagements de service, avec suivi des SLA, qualité, performance et actions correctives sur un périmètre à fortes exigences.
    Management d’équipes projets et d’ingénierie, avec organisation des responsabilités, coordination des contributions et sécurisation des livrables.

    Références de transformation du programme :
    Sécurisation et modernisation d’un domaine bancaire critique avec évolution des services et des parcours clients ;
    Montée de version de la solution monétique (PowerCard) et sécurisation des intégrations SI associées ;
    Réorganisation du département SI Paiements : rôles, RACI, processus, compétences et outillage ;
    Coordination de dispositifs de certification et de lancement de nouveaux produits ;
    Mise en place d’une nouvelle activité d’acquisition TPE, en environnement end-to-end sur les dimensions SI ;
    Payment Systems transformation IT PMO Stratégique IT Program Management IT Project Management

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Education

  • Diplôme d'Etudes Supérieures Approfondies (DESA)
    Université Mohamed V–Agdal
    2009
    Diplôme d'Etudes Supérieures Approfondies (DESA)/ Bac +6
  • Master
    Université Nice Sophia Antipolis
    2005
    Master

Certifications

  • PRINCE2
    PeopleCert
    2024
    Gestion de projet

Skill set

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