Hicham Bouzara

J’ai collaboré avec des agents et des agences immobilières américains pour créer des plateformes web qui gèrent leurs processus opérationnels internes tels que le suivi automatique et la facturation des clients, la gestion des compagnes publicitaires, la gestion des emails et des SMS, l'intégration des CRM, ainsi que la création d'applications web de capture de prospects et de tunnels de vente.

Une partie de mes réalisations avec Bezara :

✅ Supervision de la veille concurrentielle pour prendre les décisions technologiques majeures, y compris la recherche sur différentes options et leur examen pratique.

✅ Mise en œuvre de fonctionnalités de capture de prospects et de tunnels de vente efficaces pour augmenter la génération des prospects (128 % d'augmentation par rapport à l'année précédente).

✅ Automatisation de la gestion des clients, des factures, des campagnes publicitaires en ligne ainsi que la gestion de la présence digitale.

✅ Automatisation du processus d'assurance qualité en utilisant SonarQube pour l'analyse en permanence de l'état de santé des bases de code et la création de tests unitaires et d'intégration.

✅ Optimisation des tests en intégrant Sentry et la génération des documentations interactives à l'aide de Swagger.

✅ Création et supervision de tests d'acceptation par l'utilisateur (UATs) pour des parties prenantes multiples.

✅ Alignement du développement de la partie front sur les stratégies de référencement SEO.

J’ai piloté la conception et le développement d'une plateforme SaaS B2G, fruit du partenariat entre la société ViTolker et le ministère danois de l'immigration et de l'intégration.

Une partie de mes réalisations avec ViTolker:

✅ Collecte des besoins et des exigences fonctionnelles auprès de parties prenantes multiples et les traduire en spécifications techniques pour l'équipe d'ingénierie.

✅ Encadrement de l’équipe opérationnelle (développeurs, ingénieurs devops, designers, ..etc),

- Définir les priorités avec les chefs de projets,

- Organiser les Daily,

- Assister les développeurs pour les difficultés de développement.

✅ Conception et développement d'un système multi-étape pour la validation et le classement des candidats, automatisant les processus manuels et réduisant ainsi le temps de recrutement des interprètes de 2 semaines à 3,5 jours.

✅ Automatisation de la facturation de ∼2000 gros clients, permettant de générer

+400 factures automatiques par jour.

✅Action en tant que principal intermédiaire entre la société et les partenaires

externes, y compris les prestataires et les fournisseurs de technologies.

J'étais responsable de reprendre le contrôle de la plateforme SaaS de ViTolker auprès d'agences externes et de mettre en place une équipe IT interne autour d'une nouvelle architecture de système, d'une vision du produit et d'une feuille de route pour que l'entreprise prospère sur le marché dynamique des services linguistiques post-COVID au Danemark et en Europe.

Une partie de mes réalisations avec ViTolker:

✅ Automatisation de la facturation de ∼2000 gros clients, permettant de générer +400 factures automatiques par jour (avec un pic de 20000 en une seule journée), réduisant les coûts de +60%.

✅ Réalisation d'une revue complète de la base de code pour proposer des améliorations architecturales et structurelles et les prioritiser.

✅ Réduction des temps de réponse de l'interface utilisateur jusqu'à 95 % (passant d'une moyenne de 4 secondes à 0,2 seconde) grâce à la mise en œuvre de mécanismes de mise en cache et à l'optimisation des requêtes et des tables de la base de données MySQL.

✅ Construction et développement d'une bibliothèque de composants internes du nouveau système de conception à partir de zéro.

✅ Identification des besoins critiques de refactoring en intégrant une analyse automatique de l'état de santé de la base de code avec SonarQube.

✅ Direction du processus de recrutement, de la validation des candidats à la conduite des entretiens, pour la constitution d'une équipe informatique interne qualifiée.

✅ Documentation, coaching et supervision de l'adhésion de l'équipe de développement au Git Flow, Scrum et au développement mobile-first.