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Hezekia R.HR

Hezekia R.

Assistant Virtuel Technique & Polyvalent

€125/day
5 projects
Antananarivo, MG
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Hezekia

Assistant Virtuel Technique & Polyvalent

Vos opérations vous prennent trop de temps ?
Vos tâches répétitives freinent votre croissance ?
Vous avez besoin d'un support fiable qui comprend vite et exécute bien ?

C'est exactement pour cela que des entrepreneurs, e-commerçants et PME font appel à ce type de support — pour libérer du temps, fluidifier les opérations et avancer plus vite sur ce qui compte vraiment.

─── Ce qui est pris en charge ───

Opérations & back-office
✅ Gestion back-office
✅ Support client & gestion emailing
✅ Saisie & gestion documentaire
✅ Transcription de contenus
✅ Utilisation CRM & plateformes en ligne

Data & automatisation
✅ Recherche & collecte de données
✅ Web scraping & extraction d'informations
✅ Excel & Google Sheets
✅ Automatisation de tâches répétitives
✅ Création d'outils sur mesure pour accélérer les processus

Web & e-commerce
✅ Gestion de boutiques e-commerce
✅ Mise à jour de sites web & contenus
✅ Gestion de fiches produits & catalogue
✅ Support technique web
✅ Développement web si nécessaire

─── Pourquoi ce profil ───

+10 ans de missions en e-commerce, tourisme et back-office — secteurs qui exigent rigueur et autonomie.
Avis clients 5 étoiles — fiabilité et sérieux confirmés en conditions réelles.
Profil hybride — capable d'identifier les blocages et de créer des outils pour les résoudre, pas seulement d'exécuter.
Prise en main rapide de tout nouveau logiciel, plateforme ou environnement de travail.

─── Approche ───

L'objectif n'est pas seulement d'exécuter les tâches. C'est d'identifier ce qui bloque, optimiser ce qui peut l'être et mettre en place des solutions durables — pour gagner du temps, réduire les tâches répétitives et accélérer les workflows.

Donnez l'objectif. Le reste est géré.
Disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations longue durée.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

  • Malagasy

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • EPIGENISE FZCO
    Assistant polyvalent
    HEALTH AND WELLNESS
    January 2022 - Today (4 years and 5 months)

    Assistant Virtuel Technique & Opérationnel — Epigenise

    Accompagnement complet du développement digital d'Epigenise — de la production de contenus à l'optimisation des outils internes, en passant par l'automatisation des processus et le support marketing. Autonomie totale sur l'ensemble des missions, avec peu ou pas de supervision.

    Contenus & marketing
    ✅ Création & structuration d'articles, pages web, descriptions
    ✅ Montage vidéo & publications
    ✅ Stratégie de communication digitale
    ✅ Optimisation SEO & visibilité en ligne
    ✅ Suivi & accompagnement de campagnes digitales

    Opérations & outils
    ✅ Gestion des tâches quotidiennes & coordination
    ✅ Amélioration des outils numériques internes
    ✅ Automatisation de tâches & optimisation de workflows
    ✅ Support technique sur plateformes & outils collaboratifs
    ✅ Veille, recherche & analyse d'informations

    Compétences mobilisées : Gestion de contenu · SEO · Marketing digital · Montage vidéo · Automatisation · Support technique · Veille stratégique · Relation client · Gestion de projet
    Gestion des emails Email marketing Moderation Meta Ads
  • Monsieur Allergies
    Malt logoOn Malt
    Retranscription écrite d'audio podcasts
    MEDICAL
    July 2020 - December 2020 (5 months)

    Transcripteur & Optimiseur de Contenus Audio pour le SEO

    Contenu digital · Transcription podcast & référencement naturel Google

    Transformation d'épisodes de podcasts en contenus textuels structurés et optimisés pour le référencement naturel — permettant aux créateurs de contenu d'indexer leur audience audio sur Google sans effort supplémentaire. Travail à l'intersection de la transcription précise, de la rédaction web et du SEO.

    Flux de travail : Écoute & transcription → Structuration du texte → Optimisation SEO → Livraison prête à publier

    Transcription
    ✅ Retranscription écrite fidèle des épisodes audio
    ✅ Respect du ton, du style et du vocabulaire du créateur
    ✅ Correction et mise en forme du texte brut
    ✅ Traitement de contenus à forte densité d'information

    Optimisation SEO
    ✅ Structuration du contenu pour l'indexation Google
    ✅ Intégration naturelle des mots-clés cibles
    ✅ Mise en place des titres, sous-titres et balises
    ✅ Livraison de contenus publiables directement sur CMS

    Ce que cette expérience apporte à un client :
    — Visibilité Google sur des contenus jusqu'alors invisibles
    — Zéro temps perdu pour le créateur — livraison clé en main
    — Audio converti en actif SEO durable et réutilisable

    Compétences mobilisées : Transcription audio · Rédaction web · SEO · Référencement naturel · Optimisation de contenu · Podcast · CMS · Structuration HTML
    Assistant virtuel transcription audio recherche sur internet
  • bourgarel
    Malt logoOn Malt
    Opérateur back-Office / Mis à jour du site
    E-COMMERCE
    July 2017 - August 2017 (1 month)

    Gestionnaire Back-Office E-commerce & Marketplaces

    E-commerce multi-boutiques · Gestion catalogue, stock & service client

    Gestion opérationnelle complète du back-office e-commerce sur 7 plateformes simultanées — de la mise à jour du catalogue produits au service client, en passant par la gestion des stocks, la traduction des fiches et le scraping fournisseurs. Environnement multi-canaux à fort volume exigeant rigueur, organisation et autonomie.

    Catalogue & fiches produits
    ✅ Mise à jour et maintenance des produits en vente
    ✅ Détection et traitement des produits "out of stock"
    ✅ Traduction des fiches produits en français
    ✅ Rédaction et insertion des textes descriptifs
    ✅ Contrôle qualité avant publication en ligne

    Gestion des stocks
    ✅ Suivi et synchronisation des stocks multi-boutiques
    ✅ Détection des ruptures et mise à jour en temps réel
    ✅ Réconciliation des données entre plateformes
    ✅ Maintenance de la cohérence catalogue cross-canal
    ✅ Reporting et suivi des niveaux de stock

    Service client
    ✅ Traitement des demandes clients sur toutes les boutiques
    ✅ Gestion des litiges, retours et réclamations
    ✅ Réponses conformes aux politiques de chaque marketplace
    ✅ Suivi des commandes et communication proactive

    Data & automatisation
    ✅ Scraping des données fournisseurs (prix, stock, descriptions)
    ✅ Structuration et traitement des données extraites
    ✅ Automatisation de tâches répétitives de back-office
    ✅ Création d'outils pour accélérer les mises à jour

    Plateformes utilisés : Decathlon · Boulanger · E.Leclerc · Alltricks · Shopify · Worten · Fnac

    Compétences mobilisées : Back-office e-commerce · Gestion catalogue · Gestion de stock · Marketplace · Service client · Traduction FR · Web scraping · Automatisation · Shopify · Multi-canaux · Data entry
    Traitement excel Gestionnaire back-office Collecte de données sur internet Service client Gestion des stocks

Reviews

5,0

Out of 5 ratings

AD

Account deleted

Reviewed on 27/07/2020

Hezekia est très rapide et très efficace. Il sait prendre en compte les retours pour se caler sur le rendu que j'ai demandé. Je ne peux que recommander.
T

Thierry

bourgarel

Reviewed on 10/08/2017

Merci pour cet excellent travail, personne de confiance, autonome, comprenant rapidement ce qu'on attend de lui

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4

Education

  • Baccalauréat série Littéraire
    université d'Antananarivo
    2005
  • Finances & Comptabilités
    IMGAM
    2007

Skill set

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