Description

Coordinateur IT avec plus de 30 ans d’expérience en support, infrastructure et pilotage de projet de déploiement. J’interviens en mission pour organiser les déploiements, gérer des parcs informatiques, garantir le maintien des services IT (support, postes de travail, téléphonie, visioconférence). Capable de cadrer les projets ou de garantir la qualité de service iT dans des environnements exigeants.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Toulouse (up to 50km)

Adecco Groupe France
Responsable des outils de visioconférence
CONSULTING AND AUDITS
December 2020 - Today (5 years and 6 months)
Blagnac, France
• Déployer des solutions matérielles et logicielles (dont 2 HQ)
• Assurer le support de niveau 3 pour 80 salles et 400 utilisateurs
• Rédiger les documentations pour le support et les utilisateurs
• Élaborer les bonnes pratiques afin d'industrialiser les processus
• Analyser les besoins, valider les solutions et suivre les projets
• Optimiser l'expérience utilisateur avec des solutions adaptées
Adecco Groupe France
Coordinateur projet
CONSULTING AND AUDITS
September 2015 - November 2020 (5 years and 2 months)
• Déployer OneDrive pour 3500 utilisateurs et 4000 smartphones
• Mettre en place l'authentification 2FA pour renforcer la sécurité
• Fournir un support IT de niveau 2 aux utilisateurs
• Étudier et proposer des solutions d'affichage dynamique
• Tester 1 solution de gestion de l'expérience numérique
Adecco France
Team leader
HUMAN RESOURCES
August 2014 - August 2015 (1 year)
Grand-Bassam, Ivory Coast
• Manager 1 équipe de 6 chargés de mission
• Améliorer les processus pour garantir la satisfaction client
• Fixer les objectifs, déterminer les territoires
• Former les collaborateurs, faciliter leur progression