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- Groupama Supports et ServicesIngénieur RéseauBANKING AND INSURANCEAugust 2023 - Today (2 years and 10 months)Castelnau-le-Lez, FranceAu sein de l'équipe Exploitation Sécurité Réseau et Téléphonie Groupama Supports & Services :- Apporter un support aux équipes d'exploitation sur l'administration des différentes ressources de la téléphonie et des réseaux exploités par Groupama Supports et Services.- Administrer les différents composants et produits logiciels réseau et téléphonie.- Assurer la correction des incidents de niveau 2 et instruire l'incident pour le support niveau 3 quand nécessaire- Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et autres fournisseurs télécommunications et réseau.- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine- Mise en œuvre des outils garantissant la cohérence des données- Étudier, préconiser et implanter des matériels, outils et des logiciels adaptés- Gestion de la supervision proactive- Gestion des demandes d'évolutions- Support Niveau 2 (Routage, installation, Wifi, Proxy Cloud, SDWAN, TOIP)- Mise en place de solution via Kubernetes- Gestion des opérateurs et incidents opérateurs- Dispositif de Support en Temps Réel (7h-19h)
- StudiAdministrateur réseau et systèmesEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2023 - June 2023 (5 months)Pérols, FranceAssurer la sécurité et le MCO du SI (Logiciels, Réseaux, Systèmes, Téléphonie).Assurer le suivi de chantier de la "livraison informatique" du nouveau coeur de réseau d’un nouveaubâtiment (+9000m², 100 bornes wifis, 50 switchs, FAI, FW, 5 salles de brassage, 1 salleserveur, solutions de multimédia, ...).Benchmarker et choisir les prestataires et solutions à mettre en place pour le nouveau bâtiment.Gérer le parc informatique et téléphonique (environ 1200 postes + 250 Serveurs + Élémentsactifs).Mise en place de solution d’industrialisation et de monitoring (Ansible, LibreNMS, Oxidized)Mise en production de serveurs virtualisés vSphere et Cloud Azure (avec la gestion des accès au ressources cloud)Planification de l’évolution du SI (devis matériel, planification d’intervention etc).Gestion et securisation des VMs et autres composants Azure (IAM, Exchange, Licensing)
- AGS CloudAdministrateur réseau et systèmesTECHJune 2020 - January 2023 (2 years and 7 months)34130 Saint-Aunès, FranceAccompagnement des partenaires sur les solutions proposées par AGSAdministration & monitoring des équipements Datacenter (+ de 250 devices et + de 400 VMs)Administration des services Azure en tant que partenaire Microsoft (Exchange, Entra ID, Licensing, Teams, SharePoint) multi-tenants (+200 tenants)Debug de sites web hebergés dans le DatacenterInfogérance systèmes informatiques clientsMigration de système de messagerie (IMAP/Zimbra/Exchange/M365)Mise en production de serveurs, infrastructures ou projets clients et interne (rackage, câblage,déploiement VLAN et installation)Suivi des sauvegardes externalisées de l’infrastructure interne et des services clientsSupport ticketing N2 et N3 des clients et partenaires
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Education
- Licence professionnelle Intégration de Système Voix et Données, InformatiqueIUT de Béziers2015Licence professionnelle Intégration de Système Voix et Données, Informatique
- Bac +2, InformatiqueFaculté des Sciences Montpellier II2015Bac +2, Informatique