About Héloïse
Je m’appelle Héloïse, et mon parcours est une "carte aux trésors".
De la vente à l’entrepreneuriat, de la gestion de boutique à une année en Espagne, j'ai forgé une autonomie et une polyvalence à toute épreuve.
Aujourd'hui, je mets cette énergie et mon expertise de Secrétaire Comptable (titre pro 2019) au service des professionnels. À travers mon activité Dossiers et Détente (D&D), j’interviens avec une approche humaine, rigoureuse et un sens aigu du service client.
🛠️ Mes domaines d'expertise :
- Gestion Administrative : Suivi de courrier, devis/factures, maîtrise du Pack Office, organisation de dossiers.
- Support Comptable : Préparation pour l'expert-comptable, rapprochement bancaire, suivi des paiements et relances clients.
- Organisation & Méthode : Forte de mon passé de créatrice et responsable de rayon, je structure vos processus pour booster votre efficacité.
🌟 Pourquoi collaborer avec moi ?
- L'expérience du terrain : Ayant travaillé dans la vente et l'artisanat, je comprends les réalités concrètes et les urgences des entrepreneurs.
- Rigueur et Engagement : Parallèlement, je suis formatrice en ménage éco-responsable (Eco-Dom). Cette conscience écologique et mon souci du détail se retrouvent dans chaque dossier que je traite.
- Proximité : Basée à Bram, je privilégie le contact direct et la confiance sur le long terme.
🤝 Ma méthodologie :
- Échange initial : Audit de vos "points de douleur" administratifs.
- Mise en place : Intégration de vos outils ou proposition de solutions simplifiées.
- Suivi régulier : Je deviens votre bras droit avec une communication transparente.
📞 Prêt(e) à transformer vos dossiers en moments de détente ?
Discutons de vos besoins autour d'un café ou d'un dossier !
Je serais ravie de vous aider à tracer votre voie vers plus d'efficacité.
French
Native or bilingual
Spanish
Conversational
English
Basic
Can work on-site
Carcassonne (up to 50km), Castelnaudary (up to 50km)
Experience
- Eco-DomConseillère en ménage éco-responsableENVIRONMENTALSeptember 2025 - Today (9 months)Carcassonne, France
Contactez-moi pour un devis personnalisé !!
Pour les particuliers :- Eco-logis: atelier d'apprentissage au ménage écologique;
- Fabrico-logis : atelier de fabrication de produis et Tawashis;
- Devis-logis: diagnostique personnalisé de votre maison;
- Forma-logis: formation de personnel de maison.
Pour les professionnels :Pro-logis :- Formation des intervenants au ménage éco responsable;- Durée 3 heures à votre entreprise ou un lieu dédié;- Minimum 3 personnes et maximum 10 personnes.Sécurit-logis :- Formation aux gestes et postures à adopter lors des prestations de ménage;- Ainsi qu’à l’hygiène et la sécurité chez les particuliers;- Durée 3 heures à votre entreprise ou un lieu dédié;- Minimum 3 personnes et maximum 10 personnes.Lisse-logis :- Démonstration des techniques et corrections personnalisées;- Durée 2 heures, maximum 5 personnes.Frais de déplacement (pour les entreprises) :Au-delà de 40 km autour de Bram (11150), un supplément de 0,30€ par kilomètre pourra s’ajouter. - Dossiers & DétenteAssistante administrativeCONSULTING AND AUDITSSeptember 2025 - Today (9 months)Castelnaudary, FranceAvec D&D j’aide les particuliers et les entreprises à mettre de l’ordre dans leurs papiers et leur gestion administrative.Classement, organisation, création d’outils de suivi simples et efficaces : je mets en place des solutions pratiques qui allègent l’esprit et font gagner du temps.📂 Mes services- Tri et classement des documents,- Mise en place de classeurs ou fichiers numériques,- Création d’outils de suivi administratif (tableaux, échéanciers, relances),- Accompagnement ponctuel ou suivi régulier,- Préparation des documents pour votre expert comptable.💼 Mon parcoursAvec plus de 5 ans d’expérience dans des environnements variés, j’ai développé une excellente maîtrise des outils bureautiques, comptables et commerciaux.Ces compétences me permettent d’apporter des solutions efficaces et personnalisées, que ce soit pour un particulier débordé par la paperasse ou pour un professionnel souhaitant optimiser son organisation.
- HygéeCDI / Secrétaire comptablePUBLIC SECTOROctober 2024 - August 2025 (10 months)11000 Carcassonne, France
- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion du courrier,
- Gestion de la boîte mail,
- Rédaction de courriers avec ou sans publipostage,
- Classement, tri et archivage (physique et numérique,
- Création de tableaux de suivi (RH, comptabilité fournisseurs et clients),
- Relance des impayés,
- Comptabilité clients : factures, avoirs et règlements,
- Suivi administratif RH (contrat, CP, maladie, AT et sortie salarié),
- Suivi administratifs des candidatures et premier entretien avant entretien d’embauche,
- Récolte des variable de paie,
- Utilisation de : Word, Excel, Ximi, Gmail,
- Travail sur Mac
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Education
- Titre professionnel secrétaire comptable (obtenue)ADRAR Carcassonne2020Comptabilité, secrétariat, écrit pro, gestion commerciale, RH, paie (notion) et Bureautique (Word, Excel et Power point).
- Certificat voltaireADRAR2020Certification en langue française grammaire et orthographe (438 points).