Héloïse C.

Actuellement Product Manager chez Shopmium, je suis responsable de l'application mobile (iOS et Android), utilisée par des milliers d'utilisateurs en Europe. Mon rôle inclut la définition et la gestion de la roadmap produit, en veillant à l'alignement avec les objectifs business et les attentes des utilisateurs. Je travaille en étroite collaboration avec une équipe internationale composée de 5 développeurs et d'un designer UX, afin de concevoir et livrer des fonctionnalités innovantes et intuitives. En adoptant une approche centrée sur l'utilisateur et les méthodologies Scrum/ Kanban, j'ai contribué à améliorer l'expérience utilisateur et à atteindre des KPI clés pour la croissance, la retention des utilisateurs et l'engagement de l'application.

Voici la traduction en français : Qonto est la principale solution de finance d'entreprise en Europe. Elle simplifie tout, de la gestion bancaire et du financement quotidien à la comptabilité et à la gestion des dépenses. Qonto dynamise les PME et les freelances afin qu'ils puissent accomplir davantage.

• Contribuer à l'élaboration de la stratégie produit et à l'augmentation du taux de conversion global du site web de Qonto : à travers les inscriptions commencées, la génération de leads pour les ventes, ou de nouvelles sources de leads.

• Collaborer avec les parties prenantes (marchés locaux : FR, IT, DE, ES ; équipe SEO, équipe contenu, équipe Product Marketing, équipe juridique) pour développer une expertise sur leurs marchés, aligner le produit et la stratégie commerciale, et favoriser la conversion.

• Acquérir des connaissances.

• Piloter l'Analyse de la Valeur : délivrer de la valeur à nos utilisateurs, en articulant des problèmes complexes, en définissant une vision convaincante et en pilotant les résultats.

• Diriger l'Ingénierie de la Valeur : concevoir, définir et développer des produits leaders sur le marché qui répondent aux besoins de nos utilisateurs et augmentent la conversion.

En tant que premier Product Manager pour Vybe, une application de néobanque destinée à la génération Z, j'ai joué un rôle clé dans la création des processus de gestion de produit dès le départ. Dans la phase de Delivery, je suis responsable de la gestion du backlog produit, de la rédaction des spécifications pour les développeurs et de la priorisation des user stories pour garantir une livraison efficace et dans les délais. J'estime également les délais des projets, effectue des tests sur les développements et maintiens à jour la documentation interne produit (Notion). L'une de mes contributions majeures a été de mettre en place des rituels de gestion de produit et de favoriser une collaboration fluide entre les développeurs, les designers et les autres équipes, assurant ainsi l'alignement et une communication optimale. Dans la phase de Discovery, j'échange avec notre base d'utilisateurs de la génération Z pour comprendre leurs besoins et frustrations, développer des solutions de design et réaliser des tests utilisateurs pour valider les fonctionnalités. Je travaille en étroite collaboration avec le CPO pour contribuer à l'élaboration et à l'affinement de la vision produit et de la roadmap, en veillant à ce que Vybe continue d'offrir une expérience bancaire innovante et engageante pour la génération Z.