About Hélène
👋 Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Je suis Hélène, UX Research & Product Manager basée à Annecy 🏔️.
J’accompagne mes clients dans l'optimisation de leurs produits grâce à une approche centrée sur la compréhension des utilisateurs, leurs besoins et leurs motivations.
Compétences clés :
💡 Etude exploratoire et identification des besoins (discovery)
-> Recherche utilisateur (interviews, user tests, sondage, persona, user journey)
-> Audit UX
-> Atelier de conception
🚀 Suivi des projets (delivery) :
-> Rédaction de spécifications/user stories, cahier des charges
-> Suivi des développements
-> Pilotage de projet
-> Gestion de Roadmap
Au cours de mes 15 années d'expérience en consulting puis en freelance, j’ai eu l’opportunité d’accompagner de grandes entreprises (notamment Criteo, Sanofi, EDF) tout comme des PME et startups dans des secteurs variés (sport, e-commerce, santé et bien-être...).
💬 Je peux intervenir en mission ponctuelle ou vous accompagner sur du plus long terme, comme membre de votre équipe.
Au plaisir d'échanger avec vous !
English
Fluent
French
Native or bilingual
Can work on-site
Annecy (up to 10km)
Experience
- Campus CoachProduct ManagerSPORTSNovember 2024 - Today (1 year and 7 months)Annecy, France
- Développer et affiner les fonctionnalités existantes pour améliorer l'expérience utilisateur sur l'app
- Mener des recherches utilisateurs approfondies pour identifier les opportunités d'amélioration et de spécialisation
- Collaborer étroitement avec l'équipe technique et R&D pour implémenter des solutions innovantes et spécialisées en exploitant le plein potentiel des plateformes web et mobile
- Participer à la construction de la Roadmap Produit
- Testapic ⎪UserTestingUX ResearcherDIGITAL AND ITJanuary 2022 - August 2024 (2 years and 6 months)Paris, FranceAudit de sites web et de parcours client via la réalisation de tests utilisateurs (en sous-traitance pour la société Testapic/UserTesting) :- Ecriture des protocoles de tests- Réalisation des entretiens en cas de tests modérés- Analyse des tests utilisateurs (quali et quanti)- Synthèse des constats et recommandations- Restitution de l'analyse auprès du client finalClients : Adecco, BNP, Bouygues Télécom, Casinos Barrière, DG Consultants, Intersport, REDbySFR,
- ProvenciaChef de projet ITRETAIL (LARGE RETAILERS)March 2024 - October 2024 (6 months)Annecy-le-Vieux, France- Accompagnement dans le choix d'un nouvel outil pour la gestion immobilière et locative- Accompagnement dans l'implémentation d'un outil d'automatisation des contrats
Reviews
Marc
Japhy
Reviewed on 29/03/2021
Ravi d'avoir travaillé avec Hélène, en espérant que ce soit le début d'une longue collaboration avec Japhy :)
Marc
Japhy
Reviewed on 14/04/2021
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Education
- U/UI DesignIronhack2020- Design Thinking et Agile methodologies - UX research (quantitative & qualitative) - Persona, journeymap - Wireframing - Prototyping - Testings (usability, desirability, A/B...) - Design System
- Master en management (Business school)Audencia2010Audit & Controlling, Business administration, Project management
Certifications
- Tests utilisateurs distantsTestapic2022