About Hélène
Plus de 10 ans d'expérience au sein d'entreprises dans des secteurs variés, m'ont permis de développer de solides compétences en gestion de projet, en marketing opérationnel, avec un budget et des objectifs de vente précis, en stratégie de communication, en rédaction, et en management.
Challengeuse et persévérante dans l'âme, j'aime m'investir dans de nouveaux projets et y apporter mon esprit d'analyse et ma créativité. Aujourd'hui en tant qu'indépendante, je vous accompagne dans vos nouveaux projets, et mets mon expertise à votre service pour monter des plans d'actions efficaces et bâtir des échanges constructifs.
En parallèle, je suis fondatrice et gérante d'une boutique en ligne Tienda Elena conçue à mon image. E-commerce de produits directement importés du Mexique. Mon objectif premier est de faire connaître la richesse culturelle du pays. Je m’efforce à promouvoir et diffuser le travail des artisans locaux.
Ma devise : "Tout est possible à qui ose, rêve et travaille".
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Primarily works remotely
Experience
- Hélène CicconeConsultante communication et marketing / site internetCONSULTING AND AUDITSNovember 2018 - Today (7 years and 7 months)Marseille, France- Création de sites internet Wordpress- Définition stratégie de communication, en assimilant l’univers de marque et ses spécificités.- Gestion de projets en adéquation avec la stratégie de l’entreprise : print (élaboration et suivi de la chaîne graphique), web, réseaux sociaux, TV, radio, presse, événementiel…- Stratégie éditoriale et optimisation SEO | Rédaction de contenu Web | Rédaction d'articles optimisés pour le référencement | Storytelling | Social Media.- SOLUTIONS CRMGestion de la relation client : récolter, traiter, analyser | Communication personnalisée de prospection et fidélisation | Développer le trafic.- Gestion du budget de communication et création de reporting pour les retombées des actions.Périmètre d’actions : communication web, relations presse, communication corporate, communication de crise…
- Tienda ElenaFondatrice et géranteE-COMMERCEMarch 2016 - Today (10 years and 3 months)Marseille, FranceTienda Elena - Le Made In Mexico - www.tienda-elena.comBoutique en ligne de déco et d'artisanat mexicain« Les lignes de produits sont entièrement faites mains et issues de l’artisanat mexicain. Ce sont des pièces uniques et authentiques de créateurs (pas de production en masse). »Je travaille avec des artisans locaux dans le but de soutenir leur activité, et d’aider à préserver et transmettre leur savoir-faire, ce riche héritage culturel du pays. Mon objectif premier est de faire connaître la richesse culturelle et naturelle du Mexique, le cœur et la magie de ce peuple, dont je fais partie. Je m’efforce à promouvoir et diffuser le travail des meilleurs créateurs.
- Vacances BleuesChef de projet marketing et communicationTRAVEL AND TOURISMJanuary 2010 - July 2017 (7 years and 7 months)Marseille, FranceCibles B2C et B2B : clientèle Séjours (Individuels et Groupes), clientèle Entreprises (Tourisme d'affaires et Evénements)- Plan marketing opérationnel : participation à la création du plan d'actions marketing direct et catalogues- Repositionnement des marques Vacances Bleues et Vacances Bleues Business (tourisme d'affaires) : plateforme marketing avec identification des piliers de marque, changement logo & charte graphique- Plan Media offline : achats d'espaces et négociation de partenariats média (presse, TV, radio)- Communication interne et institutionnelle : journal interne, rapport d'activité, événements- Conception et mise à jour des supports hôtels, argumentaires commerciaux, signalétique...- Relations presse : suivi attaché de presse, mise en place des communiqués, conférences et voyages de presse- Gestion des reportages photo/vidéo sur hôtels- Suivi du budget du service (+2M€)
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- Master 2 Management et Stratégie d'entrepriseESARC Evolution Aix2009Marketing spécialisé : Techniques quantitatives et statistiques appliquées au CRM, Packaging et Merchandising, Marketing international Communication spécialisée : PAO, Communication Web, Communication de Crise et Communication Politique Gestion : Gestion, Stratégie Financière International : Global and Multicultural Marketing Stratégie d'entreprise : Business Game, Stratégie d'entreprise, Atelier "Innovation Marketing et Stratégique" Entreprenariat : Business plan, création d'entreprise Management des Hommes et des organisations : les types de Management, leadership, Droit des sociétés, etc. Gestion : Stratégie financière Marketing : Stratégie marketing, Stratégie commerciale