About Hélène
Bienvenue sur mon profil Malt !
Je suis consultante fonctionnelle senior avec plus de 9 ans d’expérience dans la conduite de projets IT et data au sein du secteur banque/assurance. J’interviens sur des missions de pilotage (PMO), d’AMOA et d’analyse métier en lien avec des solutions innovantes (OCR, IA, supervision des flux, data visualisation). Je maîtrise les environnements agiles, les outils de pilotage, la rédaction de livrables fonctionnels et la coordination d’acteurs métier/technique.
Je suis disponible pour vous accompagner dans vos projets de transformation digitale et d'innovation technologique.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins et voir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs.
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Can work on-site
Paris (up to 15km)
Experience
- Crédit MutuelBusiness Analyst / PMOBANKING AND INSURANCESeptember 2022 - Today (3 years and 10 months)Paris, FranceContexteMise en place d'outils permettant le pilotage et l'amélioration continue des services OCR utilisant l’IA pour la classification et l’extraction de données documentairesMes missions et réalisations
- Cadrage des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, coordination des équipes IT et métiers
- Mise en place d’outils de supervision en temps réel (Kafka + Kibana) et reporting J+1 (Business Object)
- Tests fonctionnels sur la récupération des données, les indicateurs calculés et l’alimentation des tableaux de bord (Kibana, BO)
- Création des tableaux de bords (Kibana, BO)
- Animation d’instances projet, suivi d’indicateurs, définition et formalisation de processus et de parcours utilisateurs
- Participation à la conduite du changement
- Exposition aux approches d’IA générative et RAG dans le cadre de la recherche documentaire
Résultats- Déploiement d'un outil de suivi de production en temps réel (Architecture événementielle Kafka et tableaux de bord Kibana) afin de suivre et d'être alerté en temps réel en cas d'incident dans le processus de traitement des documents
- Déploiement d'un outil de reporting à J+1 (Tableaux de bord Business Object) permettant la production de métriques agrégées et d'identifier des leviers d'amélioration dans les traitements OCR
- MatmutBusiness Analyst / PMOBANKING AND INSURANCEOctober 2021 - September 2022 (11 months)Paris, FranceContexteMise en place d’un modèle cognitif d’analyse automatique d’emails (projet IA/NLP) dans le cadre de la gestion des dossiers sinistresMes missions et réalisations
- Cadrage des besoins, animation d’ateliers de design thinking, rédaction des règles métier, suivi des itérations du modèle
- Amélioration du modèle (analyse itérative des résultats, ateliers métiers, entraînement du modèle cognitif)
- Organisation de la recette, coordination métiers / data scientists / IT, suivi des performances IA
- Reporting projet, suivi du planning
- Veille active sur l’IA générative et la RAG appliquées au traitement de texte et à la classification
RésultatsMise en place d'un email analyser permettant la redirection et la catégorisation des emails, la détection de la notion d'urgence, et la détection de la typologie de l'émetteur. - AllianzChef de projet / PMOBANKING AND INSURANCEDecember 2019 - October 2021 (1 year and 10 months)Paris, FranceContextePilotage de l'obsolescence de l'ensemble du parc informatique Allianz FranceMes missions et réalisations
- Pilotage opérationnel des projets de remédiation (portefeuille de 50 projets)
- Suivi et gestion budgétaire des projets de remédiation (portefeuille de 8M d’euros)
- Préparation et animation des comités (COPROJ, COPIL, CODIR)
- Suivi général de l’obsolescence des environnements serveurs (évaluation et priorisation)
RésultatsMise en conformité (montée de version, migration ou décomissionnement) de technologies obsolètes présentant des risques cybersécurité.
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- Master MIAGE (Méthodes Informatique Appliquée à la Gestion des Entreprises), Mathématiques et informatiqueUniversité Paris Descartes2018Master MIAGE, Mathématiques et informatique
- Licence informatique parcours MIAGE, Mathématiques et informatiqueUniversité Paris Dauphine2016Licence informatique parcours MIAGE, Mathématiques et informatique
Certifications
- PRINCE2® FoundationPeopleCert2026